Калининград, 24.05.2026, 22:31

Можно ли вернуть огурцы с посторонним привкусом в магазин?

Вопрос №24983163 из г. Калининград
опубликован 24.05.2026, 22:31
Можно ли признать продукт некачественным из-за привкуса? Покупаем огурцы регулярно, покупали в основном гладкие, сегодня купили другой сорт, они в пупырышку, так вот есть невозможно, во рту сильный то ли запах, то вкус, не знаю как описать, в общем псины. Когда нюхаешь огурцы запах пса не ощущается, только когда ешь. Как будто в псарни их хранили. Приобретали в супермаркете крупной торговой сети, не возле подземного перехода неизвестно у кого.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, продукт можно признать некачественным из-за постороннего привкуса и запаха. Согласно закону, пищевая продукция должна иметь свойственные ей органолептические свойства (вкус, запах, цвет). Резкий, несвойственный огурцам привкус «псины» является явным признаком ненадлежащего качества. Крупная торговая сеть обязана вернуть вам деньги или заменить товар.

Почему у огурцов появился такой вкус. Вас не обманывает восприятие. Специфический вкус и запах «мокрой шерсти» или «мокрый собачий запах» в огурцах — известная химическая и биологическая проблема, которая часто встречается именно у колючих (пупырчатых) сортов: Нарушение правил товарного соседства и хранения. Огурцы моментально впитывают запахи сырости, плесени или залежалых овощей на складе. Если их хранили в подвале с плохой вентиляцией или везли в грязном кузове, они приобретают этот въедливый привкус. Генетика и альдегиды. За огуречный аромат отвечает вещество нонадиеналь (огуречный альдегид). У некоторых сортов при окислении или стрессе растения (дефицит влаги, резкий перепад температур при выращивании) баланс летучих веществ меняется. Человеческие рецепторы (особенно при наличии определенных генов) воспринимают это искажение как запах «мокрой собаки» или «старой рыбы». Химическая обработка. Пупырчатые огурцы перед транспортировкой могут обрабатывать фунгицидами против гнили. При нарушении дозировки или плохом мытье эти препараты дают стойкий химическо-органический привкус.

Правовое обоснование для возврата. Вы имеете полное право вернуть эти огурцы в магазин на основании следующих норм: Статья 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» — продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору и пригоден для использования. Огурцы со вкусом псины непригодны для употребления в пищу. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» — при обнаружении в товаре недостатков (если они не были оговорены продавцом) покупатель имеет право полностью отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Пункт 5 статьи 18 того же Закона — отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате денег. Вы можете подтвердить покупку выпиской из онлайн-банка, по карте лояльности супермаркета или по записям с видеокамер магазина.

24.05.2026, 22:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ
Задать вопрос юристу

Спасибо за подробный и существенный ответ. Кассовый чек имеется. То что можно некачественный товар вернуть не имея чека знаю.

24.05.2026, 22:44

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Добрый вечер! Да, посторонний вкус или запах может свидетельствовать о ненадлежащем качестве продукта. Если огурцы имеют нехарактерный привкус, из-за которого продукт невозможно употреблять в пищу, вы вправе потребовать возврат денег или замену товара.

Желательно сохранить чек, упаковку и сам товар. Обратитесь в магазин с претензией. Если откажут - можно жаловаться в Роспотребнадзор. Магазин вправе направить товар на проверку качества.

Правовые основания:

ст. 4, ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

ст. 503 ГК РФ

25.05.2026, 00:34
Похожие темы:
Торговые сети

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 892 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 076 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 879 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 980 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 019 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 130 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8 8 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских