Как заставить банк уменьшить срок ипотеки, а не платеж?

Question

Недавно внесла платеж по ипотеке. Рассчитала досрочное погашение с уменьшением срока. В приложении банка. Мне посчитали возможную дату крайнего платежа с уменьшением срока, а после того, как деньги перевела в банк, оказалось, что мне уменьшили платеж. Написала в банк претензию, звонила на горячую линию. Мне отказали. Что делать?

Евграфова Елена Алексеевна · Accepted Answer

Здравствуйте. По сути нет никакой разницы в том, что уменьшается платёж или количество месяцев погашения. В общей сумме будет примерно одинаково.

Вам стоит проверить свой договор - есть ли там право на уменьшение срока платежей? В приложении банка может быть общий порядок, а в договоре - иное. Сталкивалась с таким.

Отказ, если у Вас договор предусматривает такую возможность, Вы вправе оспорить в суде - ст. 131-132 ГПК РФ, требовать произвести перерасчёт.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы внесли досрочное погашение ипотеки с намерением уменьшить срок кредита, но банк автоматически уменьшил ежемесячный платеж. Это распространенная проблема, так как по умолчанию банки часто применяют уменьшение платежа, если заемщик явно не указал иное. Однако вы утверждаете, что в приложении банка вам посчитали дату последнего платежа (что подразумевает уменьшение срока), но после списания средств банк изменил параметры. Что делать: 1. Сначала проверьте договор ипотеки и правила досрочного погашения. Обычно банк обязан применять тот способ, который указан в заявлении заемщика. Если вы оформляли заявление через приложение, сохраните скриншоты или подтверждение того, что выбрали уменьшение срока. 2. Направьте письменную претензию в банк (заказным письмом с уведомлением) с требованием пересчитать график платежей с уменьшением срока, приложив копии доказательств. Ссылайтесь на ст. 810 ГК РФ (право досрочного погашения) и на условия договора. 3. Если банк отказывается, обратитесь в интернет-приемную Банка России (ЦБ РФ) – он регулирует деятельность банков. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор как на нарушение прав потребителей. 4. В случае отказа – обращайтесь в суд с иском о понуждении банка изменить условия погашения. Судебная практика часто в пользу заемщиков, если есть доказательства его волеизъявления. Резюме: ваше намерение должно быть зафиксировано в заявлении. Банк не вправе произвольно изменять способ досрочного погашения. Требуйте пересчета, а при отказе – жалуйтесь в ЦБ и суд. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

Заявление о реструктуризации.

Оксана · Answer

От меня требуют скриншот

Строков Виктор Александрович · Answer

Подайте жалобу в ЦБ, Мне посчитали возможную дату крайнего платежа с уменьшением срока приложите расчет.

Оксана · Answer

У меня нет скрина и фотографий. Я уверена, что всю операцию по досрочному внесению средств провела правильно

Ткач Николай Владимирович · Answer

Пишите жалобу в Центробанк через интернет-приемную на cbr.ru — по закону выбор способа погашения за вами, регулятор заставит банк пересчитать .

Оксана · Answer

Благодарю. Скриншота у меня нет, я не обязана фиксировать досрочное погашение таким образом.Я направила письмо в ЦБ. Банк уведомил меня о получении моей жалобы.

Инга · Answer

Так а вы периодически производите ЧДП, они будут уменьшать всякий раз платёж, вы будете производить ЧДП. И наступит финал.

Оксана · Answer

Что значит ЧПД? Наступит финал, объясните.

Оксана · Answer

Банк мне отказал. Написала письмо в ЦБ, ВТБ ответили, что в приложении банка первый раз было указано уменьшение срока, а потом уменьшение ежемесячного платежа. Как мне обжаловать это решение в суде?

Александр · Answer

1. Ознакомитесь внимательно с условиями заключенного кредитного договора и правилами кредитования. Возможно у вас есть право на досрочное погашение кредита. Если это непредусмотренно, то подайте соответствующее письменное заявление в банк, с целью заключения соответствующего доп. соглашения об изменении срока действия кредита..

Как заставить банк уменьшить срок ипотеки, а не платеж?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Как выгодней платить ипотеку. Уменьшить сумму платежа или уменьшить срок платежа?

Как выгоднее сократить срок ипотеки - уменьшить ежемесячный платёж или внести дополнительную сумму?

Если частично гасить ипотеку, то что лучше? Уменьшить срок или уменьшить платёж?

Я сейчас нахожусь в декретном отпуске! У меня кредит! Я просила банк уменьшить платеж, но мне пришел отказ! Что мне делать?

Не могу больше платить по кредиту, просила банк уменьшить платеж, они отказались.

пожалуйста, что лучше при погашение ипотеки уменьшить срок или сумму ежемесячного платежа.

У меня кредит под недвижимость можно уменьшить платёж. Банк не согласен.

Что делать при просрочке потребительского кредита и отказе банка уменьшить платеж?

Как заставить банк уменьшить сумму исполнительных листов по взысканию кредитной задолженности после списания денег со счета

Семья инвалида борется с ипотекой - банк отказывается уменьшить платежи

Как попросить банк уменьшить платежи по кредиту и последствия, если перестать платить?

Как уменьшить платёж по ипотеке? В каких случаях это возможно? Спасибо.

Как уменьшить платеж по ипотеке при раке молочной железы - без страховки и созаемщика

Как уменьшить платеж по ипотеке при получении инвалидности?

Как уменьшить платёж по ипотеке если потеряла работу.

Уменьшилась зарплата как уменьшить платёж по ипотеке.

Как уменьшить платеж по ипотеке?

Можно ли уменьшить платёж по ипотеки, если скоро родиться третий ребёнок.

Как уменьшить платеж, процентную ставку и срок выплат ипотеки в ситуации, когда в 2016 году внесен маткапитал

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59