Положена ли компенсация за травму ребенка в игровой?

Добрый день, да.

- Владелец игровой зоны обязан обеспечивать безопасность посетителей (ст. 14 Закона о защите прав потребителей, ст. 1064 ГК РФ).

- Если травма произошла из-за ненадлежащего содержания помещения (например, скользкий пол, отсутствие предупреждений), то игровая несет ответственность.

Компенсация возможна при доказательстве вины игровой. Следует обратиться к юристу для составления претензии и иска.

Доброе утро!

Да, при наличии вины игровой комнаты либо нарушений требований безопасности родители вправе требовать компенсацию вреда здоровью ребенка и морального вреда.

Если ребенок получил травму из-за скользкого покрытия, ненадлежащего состояния оборудования, отсутствия безопасного покрытия либо нарушений эксплуатации игровой зоны, организация может нести гражданско-правовую ответственность.

Родители вправе требовать:

- компенсацию морального вреда;

- возмещение расходов на лечение, лекарства, транспорт и др.;

- компенсацию иных подтвержденных убытков.

Для взыскания компенсации необходимо собрать доказательства: фото и видео места происшествия, медицинские документы, справку из травмпункта, чеки на лечение, контакты свидетелей, запись с камер видеонаблюдения.

Необходимо направить в адрес игровой комнаты письменную претензию с описанием происшествия и требованием компенсации.

Если организация откажет добровольно компенсировать вред, то у Вас есть право обратиться в суд.

Правовое основание: ст. 151, 1085, 1095 ГК РФ

Надо рассматривать ситуацию всесторонне - могут быть варианты, когда отсутствует вина владельца помещения.

Марина, здравствуйте! Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», сама услуга по организации детского досуга должна быть безопасной для жизни и здоровья (ст. 7 Закона № 2300-1). Если ребенок получил травму из-за того, что не были соблюдены правила безопасности, вред подлежит возмещению в полном объеме на основании ст. 14 этого же закона.

При этом вина владельца игровой комнаты предполагается. Это значит, что не вы должны доказывать, что они плохо убрались или не следили за оборудованием. Наоборот, именно игровая обязана доказать, что травма произошла не по их вине. Если они не смогут этого сделать, то будут обязаны возместить вред. Более того, право требовать такое возмещение возникает независимо от того, заключали вы с игровой письменный договор или нет.

Если потребуется помощь в составлении претензии или возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.