1. Направьте письменную претензию в автосалон с требованием исправить данные о пробеге на основании предоставленного вами подлинного техосмотра. Сохраните копию претензии с отметкой о вручении.

2. Если отказываются, обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.

3. Также можно подать иск в суд о защите прав потребителей. В иске требуйте приведения данных в соответствие, компенсации морального вреда и расходов.

4. Обратите внимание на срок – исковая давность по таким спорам – 3 года.

28.05.2026, 15:49

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 27 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 152.2. Охрана частной жизни гражданина

Ткач Николай Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.9 5872 отзывa

Направьте официальную претензию в «Автотеку» с документами (ст. 152.2 ГК РФ) и жалуйтесь в Роскомнадзор на отказ исправлять ваши персданные.

28.05.2026, 15:49

Спросить юриста

Громов Валерий Дмитриевич

Юрист из города Москва

5.0 717 отзывов

Здравствуйте! Отказ Автотеки можно оспаривать: направьте письменную претензию с ПТС/СТС, диагностической картой, фото одометра и требованием исправить недостоверные сведения. Если из-за ошибки сорвалась продажа или снизили цену — можно требовать убытки по ст. 15 ГК РФ. Отчет платный или ошибка видна всем по VIN? Есть письменный отказ? Ответы помогут точнее оценить, что требовать

28.05.2026, 15:56

Спросить юриста

Колесниченко Андрей Игоревич

Юрист из города Севастополь

4.7 1851 отзыв

Направьте письменную претензию в адрес Автотеки с приложением подтверждающих документов. В случае отказа или игнорирования, остается только судебный порядок.

28.05.2026, 16:08

Спросить юриста