Как заставить автосалон исправить завышенный пробег?

Question

Добрый день. В автотеке завышеный пробег. Выслав им подлинный тех осмотр они отказываются исправлять

Юдаев Владимир Вячеславович · Accepted Answer

Что делать:
1. Направьте письменную претензию в автосалон с требованием исправить данные о пробеге на основании предоставленного вами подлинного техосмотра. Сохраните копию претензии с отметкой о вручении.
2. Если отказываются, обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.
3. Также можно подать иск в суд о защите прав потребителей. В иске требуйте приведения данных в соответствие, компенсации морального вреда и расходов.
4. Обратите внимание на срок – исковая давность по таким спорам – 3 года.

Алекс И.И. · Answer

Добрый день. Ситуация, когда автосалон завышает пробег автомобиля, является нарушением ваших прав как потребителя. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (ст. 10) продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре. Завышение пробега – это введение в заблуждение, что даёт вам право требовать соразмерного уменьшения цены, устранения недостатков или возврата товара.

Что делать:
1. Направьте письменную претензию в автосалон с требованием исправить данные о пробеге на основании предоставленного вами подлинного техосмотра. Сохраните копию претензии с отметкой о вручении.
2. Если отказываются, обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.
3. Также можно подать иск в суд о защите прав потребителей. В иске требуйте приведения данных в соответствие, компенсации морального вреда и расходов.
4. Обратите внимание на срок – исковая давность по таким спорам – 3 года.

Краткое резюме: у вас есть все основания требовать исправления. Начните с претензии, затем суд. Сохраняйте все документы.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Ткач Николай Владимирович · Answer

Направьте официальную претензию в «Автотеку» с документами (ст. 152.2 ГК РФ) и жалуйтесь в Роскомнадзор на отказ исправлять ваши персданные.

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

Добрый день.
1. Направьте письменную претензию в автосалон с требованием исправить данные о пробеге на основании предоставленного вами подлинного техосмотра. Сохраните копию претензии с отметкой о вручении.
2. Если отказываются, обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.
3. Также можно подать иск в суд о защите прав потребителей. В иске требуйте приведения данных в соответствие, компенсации морального вреда и расходов.
4. Обратите внимание на срок – исковая давность по таким спорам – 3 года.

Громов Валерий Дмитриевич · Answer

Здравствуйте! Отказ Автотеки можно оспаривать: направьте письменную претензию с ПТС/СТС, диагностической картой, фото одометра и требованием исправить недостоверные сведения. Если из-за ошибки сорвалась продажа или снизили цену — можно требовать убытки по ст. 15 ГК РФ. Отчет платный или ошибка видна всем по VIN? Есть письменный отказ? Ответы помогут точнее оценить, что требовать

Колесниченко Андрей Игоревич · Answer

Направьте письменную претензию в адрес Автотеки с приложением подтверждающих документов. В случае отказа или игнорирования, остается только судебный порядок.

Как заставить автосалон исправить завышенный пробег?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы

Как исправить завышенный пробег в базе ЕАИСТО после ошибки в диагностической карте техосмотра?

Обнаружен значительно завышенный пробег поддержанного автомобиля

В диагностической карте пробег завысили на 80000 км, как исправить эту оплошность?

Завысили пробег в диагностической карте. Можно вернуть реальный пробег? И на сайтах не светился якобы скручен пробег!?

Как вернуть автомобиль с завышенным пробегом в автосалон после месяца использования?

В полисе каско неправильно проставлен пробег (завышен) Надо исправлять?

Страхкомпания завысила пробег машины в три раза и установила износ 53%, машине 6 лет.

Почему автосалон завысил стоимость автомобиля по сравнению с объявлениями на Авито?

Возможно ли вернуть деньги, если автосалон завысил стоимость машины в Москве на 158 тыс. рублей?

Что делать, если автосалон завысил цену и проценты при покупке автомобиля и банк требует большую сумму через три года?

Может л. Автосалон завысить цену автомобиля, оговоренную в договоре поручения?

Проблема с переоформлением машины из салона авто с пробегом - автосалон говорит об отсутствии штрафов

Автосалон продал поддержанный автомобиль с завышенным пробегом - как получить компенсацию?

Страховочная ошибка в диагностической карте может создать трудности при продаже авто

Как вернуть автомобиль Datsun с завышенным пробегом после покупки в автосалоне?

Проблема инвентаризационной и кадастровой стоимости квартиры - как защитить свои права и исправить завышенный налог на имущество?

Покупка автомобиля с завышенным пробегом - как вернуть деньги?

Автомобильный салон продал авто с завышенным пробегом - как потребовать денежную компенсацию

Обманутый покупатель - Как вернуться от автосалона Улан Моторс в Санкт-Петербурге после покупки автомобиля с завышенным

Как вернуть деньги за автомобиль с завышенным пробегом - правовые моменты.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59