Как вернуть детские пособия, заблокированные банком из-за отсутствия отделения?

Question

На карту отп банка были зачислены сегодня пособия но банк их заблокировал ссылаясь на то что я должна придти лично в офис банка 
Но в нашем городе его нет а дистанционно они не хотят возвращать средства и не дают их снять с карты, на карту наложен арест и они сылаються на сфр либо на пристава что бы они сняли арест с карты и я могу снять деньги с карты, в офис я не смогу подойти и даже доехать его нет в нашем регионе карта была сделана в коми 
Скажите мне пожалуйста как мне добиться возврата детских пособий 
Детские идут под кодом но банк не слышит. Меня и не даёт мне их даже перевести проблем с банком не было мошенничества не было 
Так решил банк что я должна лично придти в офис либо просить пристава снять ограничение

Алекс И.И. · Accepted Answer

Ситуация сложная: детские пособия должны быть защищены от ареста как социальные выплаты, но банк блокирует карту из-за отсутствия личного визита. Банк не имеет права требовать личного присутствия, если нет отделения в вашем регионе.

Шаги для решения:
1. Направьте письменную претензию в банк через онлайн-каналы (чат, email) с требованием разблокировать средства, указав, что отделение отсутствует в вашем городе. Сохраните все доказательства.
2. Если арест наложен приставами, обратитесь к ним для снятия ограничения на детские пособия (они не подлежат взысканию).
3. Подайте жалобу в Центральный банк РФ через интернет-приемную, укажите нарушение прав потребителя.
4. Обратитесь к финансовому омбудсмену или в прокуратуру.

Резюме: Требуйте от банка дистанционного решения, так как отсутствие отделения не должно лишать вас доступа к соцвыплатам. Если не поможет — жалоба в ЦБ и приставам.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Юдаев Владимир Вячеславович · Answer

Для дистанционного решения проблемы действуйте по следующему алгоритму: запросите выписку в СФР (Социальном фонде России), получите справку о целевом назначении выплат в личном кабинете Госуслуги и направьте ее судебному приставу с требованием снять арест, а в банк подайте заявление о закрытии счета и переводе средств.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Обратитесь в прокуратуру.

Ткач Николай Владимирович · Answer

Пишите жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную (ст. 9 ФЗ «О потребительском кредите»), на арест от приставов запрашивайте постановление с «неприкосновенным минимумом» (ст. 101 229-ФЗ), а «детские» банк обязан вернуть, т.к. это соцвыплаты .

Как вернуть детские пособия, заблокированные банком из-за отсутствия отделения?

Похожие вопросы

Как вернуть заблокированные детские пособия из-за проблемы с счетом в Сбербанке

Заблокированные детские пособия - вопрос возврата и ответственности

Банк временно заблокировал детские пособия в результате ареста на карту по кредиту - правомерно ли это?

Возможно ли вернуть снятые приставами детские пособия, заблокированные на моем счете?

Арест на 50% заработной платы после решения суда - Банк Русский Стандарт заблокировал детские пособия

Коллекторская служба заблокировала детские пособия для погашения просрочки в банке

Могут ли приставы заблокировать детские пособия если есть задолженность.

Что делать, если сбербанк заблокировал детские пособия без объяснения причин?

Как вернуть заблокированные пособия на детей и что делать в случае ареста средств при открытом исполнительном производстве

«Как вернуть пособие, заблокированное банком»

Что делать если счет в втб банке на который приходят детские пособия заблокировало коллекторское агенство, по решению суда?

Могут ли приставы заблокировать детские пособие на социальной карте?

Детские пособия заблокированы - имеют ли право альфа банк и сбербанк так поступать?

Счет, на который поступают детские пособия, заблокировали приставы. Как и куда обжаловать эту ситуацию?

Многодетная мать в декрете - карта с детскими пособиями заблокирована, банк в исполнительном производстве - что делать?

Что делать, если мой счет, на который поступают только детские пособия, заблокировали и сняли сумму долга?

Как вернуть заблокированное детское пособие с карты - советы и инструкции

Как вернуть заблокированное детское пособие после ареста счетов из-за неуплаты кредита - рекомендации и необходимые документы

Сегодня пришли детские пособия и их удержали и наложили арест, куда мне надо идти чтобы снять арест и вернуть детские пособия?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59