Правомерно ли требование стоять в очереди за рецептом для инвалида 1 группы?

Здравствуйте, инвалиды, но не ухаживающие за ними. Вы можете попроситься у очереди на срочный проход к врачу, если пропустят получите рецепт. Если Вам нужна более развёрнутая информация, можем её подготовить. С уважением! ☘

Подайте письменное заявление на имя главного врача: Напишите заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас). Укажите, что ваш подопечный является инвалидом I группы с паллиативным статусом, нуждается в постоянном уходе, и вы, как его представитель, имеете право на внеочередное получение рецептов согласно нормам законодательства РФ.

Требуйте дистанционного оформления: Для пациентов с паллиативным статусом и инвалидов I группы, которые не могут передвигаться, закон предусматривает возможность дистанционного выписывания рецептов. Врач может оформить электронный рецепт (если в регионе внедрена система) или передать бумажный рецепт через социального работника или доверенное лицо без вашего личного присутствия в очереди.

Ссылайтесь на «Паллиативный статус»: Паллиативные пациенты — это особая категория. Согласно ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», паллиативная помощь должна быть максимально доступной. Требование стоять в очереди для получения обезболивающих или жизненно важных препаратов для паллиативного больного — это нарушение принципа гуманности и доступности медицинской помощи.

Что сказать в регистратуре/у врача:

«Я являюсь законным представителем инвалида I группы с паллиативным статусом. Согласно разъяснениям Минздрава РФ и ФЗ № 181, мы имеем право на внеочередное обслуживание. Мой подопечный лежачий, я действую в его интересах. Прошу выписать рецепт вне очереди или организовать процесс так, чтобы мне не приходилось ожидать в общей очереди, так как это нарушает права инвалида на доступную медицинскую помощь».

Если вам продолжают отказывать:

Попросите письменный отказ в обслуживании вне очереди. Обычно после этой фразы конфликт исчерпывается.

Если отказ продолжается, звоните на горячую линию Минздрава вашего региона или на горячую линию страховой медицинской организации (номер указан на вашем полисе ОМС). Жалоба в страховую компанию работает очень эффективно, так как за нарушение прав пациента поликлинику могут оштрафовать.

Вы не должны доказывать свою правоту в очереди — требуйте встречи с заведующим отделением или заместителем главного врача по лечебной работе. Обычно вопрос решается на этом уровне мгновенно.

Ирина, здравствуйте. Это полный беспредел со стороны поликлиники. Вы как законный представитель инвалида 1 группы имеете полное право получать рецепты без очереди. Ваш подопечный сам физически не может стоять в очереди, поэтому вы действуете за него — это и есть реализация его права на внеочередное обслуживание. Ссылайтесь на Указ Президента № 1157 (там прямо сказано про инвалидов 1 группы и сопровождающих). Напишите жалобу главврачу, приложите копии документов об опеке. Если не поможет — жалуйтесь в прокуратуру и страховую компанию. Если остались вопросы, пишите в личном сообщении.

Требование сидеть в очереди за рецептом для инвалида 1 группы незаконно. Как его законный представитель и опекун, вы действуете в его интересах и имеете право на обслуживание вне очереди в любых организациях здравоохранения.

НЕЗАКОННО

В случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру