Дочь пропала на Бали - куда обращаться?

Обращайтесь в Генеральное консульство Российской Федерации в Денпасаре — основное учреждение, которое может оказать помощь российским гражданам на Бали. Телефон для экстренных вызовов: +62 811-1183-0916. Если не удаётся связаться с консульством на Бали, можно обратиться в консульский отдел Посольства России в Индонезии в Джакарте. Телефон: +62-21-522-51-95 (в рабочие дни с 9:00 до 13:00).

Здравствуйте, Роман.

Держитесь. Семь дней — это серьёзно, поэтому действуйте сразу по нескольким каналам параллельно, не дожидаясь ответа от одного.

Коллега верно указала консульство — это нужный шаг. Добавлю остальное, что важно сделать прямо сейчас:

1. Ситуационно-кризисный центр МИД России — профильная служба именно для ЧП с россиянами за рубежом, работает круглосуточно: +7 495 587-88-60 (продублируйте обращение и через форму на сайте МИД). Они координируют помощь через консульство и местные власти.

2. Заявление в полицию в России — подайте в отдел МВД по месту жительства (Мурманск) заявление о безвестном исчезновении дочери. Полиция вправе объявить розыск, в том числе международный — по линии НЦБ Интерпола МВД России. Это запускает официальный розыск за границей. Требуйте зарегистрировать заявление и выдать талон-уведомление.

3. Полиция Бали — заявление о пропаже там удобнее подать через наше консульство, оно поможет с языком и взаимодействием с местными.

Параллельно — то, что часто быстрее всего даёт зацепку:

— свяжитесь с местом её проживания (отель/хостел/арендодатель), авиакомпанией (улетала ли с острова), друзьями и попутчиками — кто последним был на связи;

— посмотрите активность: время последнего захода в WhatsApp/Telegram, последние операции по банковской карте, роуминг у мобильного оператора — это укажет последнее местонахождение;

— подключите волонтёров: у отряда «ЛизаАлерт» есть опыт поиска и за рубежом.

Если дочь выезжала со страховкой или через туроператора — сообщите и им, при ЧС они подключаются.

Главное сейчас — параллельно МИД (кризисный центр + консульство) и заявление в полицию РФ для международного розыска. Сил Вам, и пусть всё разрешится благополучно.

Здравствуйте Роман.

Главное — не ждите и действуйте немедленно. Каждый час промедления может быть критичен.

1. Пишите и звоните в Генеральное консульство РФ в Денпасаре (Бали): www.kdmid.ru

Что писать: Кратко: Ваши ФИО, дочь пропала на Бали (указать район, если известно), не выходит на связь 7 дней, последний раз была там-то. Приложите её фото и копию паспорта.

2. Внутри России (Обязательно):

Подайте заявление в полицию по месту жительства . Не слушайте «советов» ждать — сразу пишите заявление. Вам обязаны его принять.

Здравствуйте!

Для начала надо определиться, с какой целью и как ваша дочь отправилась на Бали. Если по туристической путёвке (будет п.1) то это одно, если "дикарём", работать или ещё с какой НЕТУРИСТИЧЕСКОЙ целью, то это другое (п.2).

Пункт 1 (турист):

1. Первым делом связаться с туристической фирмой, чтобы уточнить все детали её поездки, где остановилась, контакты отеля, либо ЖК (кондо, гэстхуаса и т.д.). У всех туроператоров есть сотрудники за границей, это самый быстрый способ начать поиски "на месте", либо обратиться в полицию острова, к тому же сотрудники, работающие на месте, отлично владеют иностранным языком.

2. Свяжитесь с горячей линией посольства, точнее представительства на о. Бали (+62-811-1183-0916 либо bali@mid.ru)

3. Обратиться в сообщества россиян на Бали, их много, в ВК, Дзене, Телеге и т.д. (Вместе на Бали, Русские на Бали и т.д.), обратитесь к администраторам, скиньте фотографии дочери. Обычно они очень оперативно откликаются на просьбы о помощи

4. Можете обратиться в полицию, но смысл в этом будет минимальный, они проверят не въезжала ли ваша дочь обратно в РФ, направят письменный запрос в консульство РФ (отвечать на который будут дольше, чем на ваш звонок или ваше письмо). Даже если полиция направит материал в СК РФ, и там возбудят уголовное дело по 105 УК РФ, то перед этим пройдет очень много времени, которое вы потратите на допросы, обыски по месту жительства дочери и прочие следственные мероприятия... Те, кто писал про организацию розыска через НЦБ Интерпола, видимо ни разу не сталкивались с подобными вопросами, и даже не представляют, какие функции у них. Ответ на международное следственное поручение обычно приходит через 3-6 месяцев, тоже самое касается и запроса о правовой помощи, в соответствии со ст. 453 УПК РФ.

Пункт 2 (НЕтурист)

Тут всё тоже самое, за исключением п.1 (турфирмы). Единственное, советую начать с п.3, связи с сообществами. Кроме этого, желательно связаться с подразделениями туристической полиции острова Бали, для этого обратитесь к человеку, свободно владеющему английским языком (если найдете переводчика с индонезийского, вообще будет идеально) Контакты турполиции острова:

Tourist Police – KUTA +62 361 784 5988

Tourist Police – AIRPORT +62 361 784 5988

Tourist Police – NUSA DUA +62 361 744 2622

Центральная справочная туристической полиции - +62 361 224 111

следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).