Правомерно ли брать плату за дубликат флюорографии по ОМС?

Вопрос №24993229
08.06.2026, 16:30 • г. Челябинск
8 июня 2026 года я обратился в городскую поликлинику с устной просьбой получить дубликат результата флюорографии. Флюорография была проведена в январе 2026 года в той же поликлинике бесплатно по полису ОМС. В ответ мне сообщили, что выдача дубликата результатов флюорографии является "дополнительной услугой", и для получения дубликата мне предложили оплатить услугу в кассе и принести чек, 250 рублей стоит выдача дубликата. Подскажите пожалуйста, а законно ли, что городская поликлиника берёт деньги за предоставление дубликата результата флюорографии? Всё-таки я по полису ОМС прошёл её бесплатно, а дубликат почему-то "платный", как они выразились - это "дополнительная услуга"
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Здравствуйте. не исключено что это законно. Нужно читать внутренние правила оказания мед.услуг, и выдачи документов. С уважением! ☘

Оценка автора вопроса:

а внутренние правила поликлиники не должны же противоречить действующему законодательству

Действия сотрудников поликлиники полностью незаконны. Согласно российскому законодательству, медицинская организация (как государственная, так и частная) обязана бесплатно выдавать пациенту копии медицинских документов, выписки и дубликаты результатов обследований, отражающие состояние его здоровья.

Что говорит закон? Право на бесплатную информацию: В соответствии со ст. 22 Федерального закона № 321-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», вы имеете право получать медицинские документы, их копии и выписки бесплатно на основании письменного запроса. Порядок Минздрава: Приказ Минздрава России № 789н четко регламентирует порядок выдачи таких документов. Никакой платы за печать дубликата, поиск в архиве или «дополнительную услугу» этот приказ не предусматривает.

Что вам делать прямо сейчас? Не платите в кассу. Платные услуги в данном случае — это прямое нарушение прав потребителя со стороны администрации учреждения. Напишите письменное заявление. Больница имеет право отказать на устный запрос, но обязана выдать документ на письменный. Напишите заявление на имя главного врача: «Прошу выдать мне копию (дубликат) результата флюорографии, пройденной в январе 2026 года, на основании ст. 22 ФЗ № 323-ФЗ и Приказа Минздрава РФ № 789н».Сдайте его в канцелярию или секретарю в двух экземплярах (на вашем должны поставить отметку о принятии с датой).Обратитесь к страховому представителю. Позвоните на горячую линию страховой компании, которая выдала вам полис ОМС (номер указан на самом полисе). Страховые инспекторы мгновенно связываются с администрацией больницы, после чего «платные услуги» обычно сразу становятся бесплатными.

Проверьте Госуслуги. Поликлиники обязаны выгружать результаты ОМС-исследований в электронную карту. Зайдите в личный кабинет Госуслуг в раздел «Здоровье» -> «Медицинские документы». Возможно, ваша флюорография уже там, и вы сможете бесплатно скачать и распечатать её сами.

Оценка автора вопроса:

Поликлиника вправе установить плату за *дубликат* результата, если это предусмотрено локальным прейскурантом. Однако вы можете бесплатно получить выписку, содержащую те же сведения, без дополнительной оплаты.

Оценка автора вопроса:

тут дело не в праве, а в законе

Это явно противоречит существующему законодательств. Неоднократно приходилось брать дубликаты и никому даже в голову не приходило брать за это плату. Поэтому обратитесь с письменной жалобой а страховую. Исходя из собственной практики вопрос обычно решается очень быстро. Удачи Вам и всего самого доброго.

Оценка автора вопроса:

В госуслуги зайдите в раздел здоровье

Там ваши результаты С лектронной подписью врача

Распечатывайте хоть сто штук бесплатно

Оценка автора вопроса:

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру

Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 903 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 309 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 752 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 886 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 335 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 259 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
4.7 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 669 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8 7 746 отзывов
Спросить