Санкт-Петербург, 08.06.2026, 18:44

Как бороться с шумными соседями, если полиция бездействует?

Вопрос №24993303 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.06.2026, 18:44
Здравствуйте! У моих родителей давняя проблема с соседями из квартиры сверху. Там ребенок лет 8-10 постоянно шумит вечером и ночью. Он топает, бегает по полу, кричит. Из-за этого мои пожилые родители не могут нормально спать, постоянно нервничают и злятся. Они неоднократно пытались говорить с родителями ребенка. Те сначала обещали его успокаивать, но по факту или не делали этого, или делали неэффективно. Потому что шум продолжается - почти каждый день. Мало того, когда мама звонит матери ребенка, она говорит ей в ответ: "Витя спит, шум не от нас". Хотя родители прекрасно слышат, что топает тот же ребенок. Куда обращаться за помощью, чтобы защититься от этого издевательства? Мы видим, что по-хорошему договориться не удается. Есть статьи КоАП Петербурга о режиме тишины, соседи его систематически нарушают. Дважды вызывали полицию, но те отказались ехать, а участковый лишь отправил формальный вызов соседей на беседу, те не забрали на почту письмо. В итоге толку ноль. Что делать? Как защитить свои нервы?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не ограничивайтесь устными разговорами. Напишите официальное заявление на имя участкового. В тексте сошлитесь на статью 8 Закона Санкт-Петербурга № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» — именно она регулирует нарушение тишины (запрет на шум с 22:00 до 08:00, а в выходные и праздники дополнительно с 08:00 до 12:00). Приложите собранные доказательства. Попросите провести проверку и составить протокол при подтверждении нарушения. Сохраните копию заявления с отметкой о приёме

08.06.2026, 18:49
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте! Поскольку полиция бездействует, а устные разговоры не приносят результата, вам необходимо перейти от разовых жалоб к формированию доказательной базы для привлечения соседей к ответственности по ст. 8 Закона Санкт-Петербурга № 273-70 (нарушение тишины с 22:00 до 08:00 по будням и до 12:00 по выходным) и защиты прав ваших родителей в судебном порядке. Вам необходимо подать гражданский иск в суд о прекращении действий, нарушающих право на отдых, и взыскании компенсации морального вреда.

08.06.2026, 18:45

Здравствуйте, Андрей!

Дополню коллегу практикой — в таких делах исход решают две вещи: правильный адресат жалобы и доказательства.

1. Почему полиция «не едет» — и куда идти вместо неё. В Санкт-Петербурге протоколы по ст. 8 Закона СПб № 273-70 (нарушение тишины) составляет не полиция, а уполномоченные органы — административные комиссии при администрациях районов. У МВД нет соглашения с городом о составлении таких протоколов, поэтому участковые и «отписываются». Заявление о систематическом нарушении тишины подавайте именно в административную комиссию Вашего района (через администрацию района), приложив доказательства. А на бездействие полиции — отдельную жалобу начальнику отдела полиции и в прокуратуру района.

2. Доказательная база — главное (без неё ни комиссия, ни суд не помогут):

— ведите дневник: дата, время, характер шума (топот, крик, беготня) после 22:00;

— фиксируйте на диктофон/видео с отображением даты и времени;

— привлекайте других соседей — коллективное заявление и их свидетельства весят гораздо больше;

— каждый вызов полиции требуйте регистрировать в КУСП и брать талон-уведомление: даже если не приехали, это доказательство и нарушения, и бездействия.

3. Честно о специфике. Дела о шуме от детей — одни из самых трудных: «запретить ребёнку топать» суд не может, и обычный дневной детский шум нарушением не считается. Но привлечь родителей за систематический шум именно в ночное время (после 22:00) — реально, если зафиксирована систематичность. Отвечают родители как наниматели/собственники, сам ребёнок — нет.

4. Гражданский иск (о нём верно сказал коллега) — о прекращении действий, нарушающих покой, и компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ) — имеет смысл как следующий шаг, когда накопите подтверждённые факты и постановления комиссии. Тогда у иска есть опора.

Порядок: дневник + записи + соседи → заявление в административную комиссию района → жалоба в прокуратуру на бездействие полиции → при накоплении доказательств — иск в суд.

Если нужно — помогу составить и заявление в административную комиссию, и жалобу в прокуратуру.

08.06.2026, 18:56

Полиция обязана пресечь правонарушение (ст.12 ФЗ о полиции), независимо от того, кто составляет протокол. А участковый - провести проверку, как минимум, а не отписки писать.

08.06.2026, 19:40

Бездействие полиции обжалуйте в прокуратуру

08.06.2026, 19:02

В случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Далее в суд.

Здравствуйте!

08.06.2026, 19:17

Нужно делать видеозапись подавать исковое заявление в суд о компенсации морального вреда

08.06.2026, 19:44

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 357 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 407 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 336 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 375 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 014 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 439 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 68 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5 76 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских