Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Москва, 10.06.2026, 17:31

Как вернуть 100% предоплату при отказе от товара с неустойкой 100%?

Вопрос №24994668 из г. Москва
опубликован 10.06.2026, 17:31
Добрый день! ООО заключен договор поставки, внесена 100% предоплата. На день поставки необходимость в Товаре отпала. Как вернуть предоплату, если договором предусмотрена неустойка при уклонении от принятия Товара в размере 100% от цены?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если поставщик просрочил поставку, смело отказывайтесь от договора в письменной форме на основании п. 3 ст. 487 ГК РФ — это ваше законное право, требование неустойки за отказ в такой ситуации будет незаконным. А если неустойка всё же прописана, в суде её практически гарантированно снизят по ст. 333 ГК РФ (до 2% годовых к сумме долга в пределах ставки рефинансирования).

10.06.2026, 19:30
Задать вопрос юристу

Полностью вернуть 100% предоплату практически невозможно, так как отказ от принятия товара является нарушением договора. Однако можно добиться возврата большей части предоплаты, доказав, что неустойка в 100% явно завышена. Рекомендуется сначала попытаться договориться мирно, а в случае отказа – обратиться в суд с иском о снижении неустойки и взыскании неосновательного обогащения.

10.06.2026, 17:33

Уточните пожалуйста, вы покупали товар как физлицо?

10.06.2026, 17:33

Здравствуйте

Когда вы вносите 100% предоплату, по закону (п. 3 ст. 487 ГК РФ) у вас есть право: либо требовать передачи товара, либо отказаться от договора и попросить вернуть деньги. То, что необходимость отпала, — это ваше законное основание для отказа от исполнения договора. Сам по себе факт отказа не делает вас автоматически виновным в «уклонении от принятия» в смысле нарушения договора.

В этой ситуации есть несколько важных моментов!

Прочитайте, пожалуйста, личные сообщения от юристов на этом сайте (верхний правый угол экрана).

10.06.2026, 17:34

Вернуть 100% предоплату можно, так как штраф (неустойка) в размере 100%от цены товара за отказ от его принятия является незаконным. Взыскание необоснованной суммы можно оспорить через суд, соразмерно уменьшив ее или полностью освободившись от уплаты, если товар не был индивидуально изготовлен под вас.

10.06.2026, 17:37

Взыскать 100% неустойки за отказ от товара практически невозможно – это злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ).

Что делать: 1. Направьте поставщику уведомление об одностороннем отказе от договора (ст. 523 ГК РФ) и требование вернуть предоплату в течение 7-10 дней (п. 4 ст. 487 ГК РФ). 2. В суде заявите о снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ – суд снизит до разумных пределов (обычно до двукратной ставки ЦБ). 3. Если неустойку снизят до суммы возврата, можно считать, что вы ничего не теряете.

10.06.2026, 17:40

Вернуть предоплату в данной ситуации практически невозможно, если договором прямо предусмотрена неустойка в размере 100% от цены товара за уклонение от его принятия. Такая неустойка фактически приравнивается к удержанию всей предоплаты. Однако есть основания для оспаривания неустойки как явно несоразмерной последствиям нарушения обязательств.

Неустойка может быть уменьшена судом, если она явно несоразмерна последствиям нарушения (ст. 333 ГК РФ)

Если отказ от товара связан с форс-мажором, то

возможность освобождения от ответственности (ст. 401 ГК РФ), но требуется подтверждение обстоятельств.

Сейчас необходимо письменно уведомить продавца об отказе от товара и требовании возврата предоплаты (желательно мотивировать).

Запросить документы, подтверждающие факт готовности товара к передаче (если продавец их не предоставил).

Провести переговоры о возможности снижения размера неустойки или возврата части предоплаты.

При отказе продавца обратиться в суд с иском о снижении неустойки.

В иске просить применить ст. 333 ГК РФ и снизить неустойку до разумного размера.

10.06.2026, 17:42

Можно если нарушена ст 314 ГК РФ при применении ст 393 ГК РФ -начните с Претензии

10.06.2026, 17:56

Через суд.

В суде можно просить снизить неустойку по ст.333 ГК РФ.

В случае, если суд снизит - им придется вернуть разницу

10.06.2026, 19:05

Здравствуйте! В B2B вернуть 100% предоплату просто потому, что товар стал не нужен, обычно сложно: отказ от приемки без нарушения поставщика может считаться уклонением. Но неустойку 100% цены можно оспаривать как явно несоразмерную по ст. 333 ГК РФ, особенно если товар не изготовлен/не отгружен и убытки поставщика меньше. Направьте письменное уведомление и предложите расторжение с возвратом предоплаты за вычетом реальных расходов. Товар уже готов к передаче или только наступил срок поставки?

10.06.2026, 19:19

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 546 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 613 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 417 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 906 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 610 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 888 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 661 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 163 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских