Проблемы с получением пенсии - отсутствие указанного стажа и неправильный размер пенсионных начислений. Как решить эту ситуацию?

Вышел на пенсию с 29.01.2013 г. по старости. При оформлении пенсии не вошел стаж около 3-х лет, указанный в трудовой книжке. Невнятно была объяснена причина, ссылка на какую-то комиссию, на которую меня никто не приглашал. Работа была в ТОО в Луховицком р-не в 90-е годы. При получении пенсионного удостоверения я расписывался за сумму, превышающую 10000 руб. (точно не помню). Получаю 8600 руб. В обращениях в Пенсионный фонд г.Раменского просил выслать расчет размера пенсии. Ни ответа, ни привета. Первое обращение выслано в адрес ПФ в апреле. При передаче мной в ПФ справки о з/п за 60 месяцев мне было сказано, что какой-то там коэффициент составит 1,3. В армии служил, были незначительные перерывы в работе, но все равно 8600 - это полная ерунда. Есть в Раменском ПФ конфликтный кабинет. Там сидят психологи, основным доводом которых является фраза... Вы понимаете... Никаких справок и выписок они не предоставляют. Задача: получить на руки ответ от ПФ на поставленные вопросы, а потом на этом основании принимать решение - суд, прокуратура, министерство... Как этого добиться? По слухам, имея знакомства, можно получать и 14000 руб., а не имея ничего (я пришел с улицы), будешь получать от мертвого осла уши. Но это слухи. Кстати, Интернет стонет от несправедливости по отношению ПФ к размерам пенсионных начислений. С уважением, Игнатов Николай Сергеевич г.Раменское МО.