Есть ли нарушение в действиях страховой компании при приостановлении выплаты?

Здравствуйте! По указанным датам нарушения срока исполнения не видно, если решение финансового уполномоченного действительно было приостановлено с 26.06.2023 до вступления в силу судебного акта, поскольку этот период не включается в срок исполнения, а финансовая организация вправе обжаловать решение финансового уполномоченного в порядке ст. 26 Закона № 123-ФЗ. Решение апелляции от 23.10.2023 вступило в силу в день вынесения, а перечисление 03.11.2023 укладывается примерно в 10 рабочих дней после этого, но окончательно это зависит от срока исполнения, указанного в самом решении финансового уполномоченного. Если хотите, могу помочь в личном чате проверить решение и рассчитать срок исполнения.

Первый ответ, к вашему вопросу отношения не имеет

В вашей ситуации признаков нарушения закона не усматривается. Страховая компания действовала строго в рамках предоставленных ей прав, а задержка выплаты была обусловлена исключительно процедурой судебного обжалования.

Разберем хронологию по закону. Вы имели право на получение исполнительного документа от финансового уполномоченного после вступления его решения в силу (ч. 1 ст. 23 Закона № 123-ФЗ). Однако страховая организация воспользовалась правом на обжалование и добилась приостановления исполнения решения судом до рассмотрения дела (ч. 1 ст. 26 Закона № 123-ФЗ), что было подтверждено решением фин. уполномоченного. Пока шло рассмотрение в двух судебных инстанциях (районный и областной суды), обязанность платить у страховой была приостановлена. Как только судебные акты вступили в силу, компания перечислила деньги в течение 10 рабочих дней (ч. 1 ст. 24 Закона № 123-ФЗ), что и было сделано 03.11.2023 г. Претензий по срокам к страховой нет, просрочки не возникло, поэтому требовать неустойку или проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ) в данном случае нельзя, так как задержка была легальной и согласованной судом.