УК отказывается возместить ущерб после ошибки при ремонте

Нами приобретена по договору долевого участия квартира в новостройке. В декабре 12 г. трест, у которого мы покупали квартиру, оформил квартиры в регпалате как готовое жилье и передал нас Управляющей компании (далее УК). Мы подписали акт приема передачи в марте этого же года, но с замечаниями (написали прямо в акте при принятии), что у нас текут трубы батареи. Обещали исправить, слесарь пришел, но ничего не исправил либо не сумел. Отопление отключили, проверить в дальнейшем мы не смогли. В июле подписали акт приема передачи квартире, но еще не успеваем оформить в регпалате. В этом же месяце мы узнаем что собираются делать опрессовку труб, приезжаем в назначенный день так как знаем что трубы у нас текут. Звоним представителю УК предупреждаем об этом. К нам присылают слесаря, он начинает ремонтировать при этом видимо не отключив систему отопления, в итоге трубы лопаются и вода заливает нашу квартиру, в которой уже был произведен евро-ремонт, заливает полностю квартиру водой, соседей не затапливаем. Мы составили Акт со свидетелями, представитель УК там тоже расписался, фото сделано, видео. После этого написали заявление в УК с просьбой вернуть нам ущерб в деньгах, все подробно расписали чеки приложили моральный ущерб 15000 р. Они нам говорят мы сделаем ремонт сами вам либо ничего не получите. Имеют ли они право так говорить и трудно ли будет через суд доказать их вину?