Можно ли подать жалобу на травму мужа в больнице?

Question

Мой муж лежит в больнице с инсультом с платной палате, ему на ногу упала тарелка, он повредил ногу. Наложили 4 шва.
Могу я подать жалобу?

Матилян Роланд Овикович · Accepted Answer

Здравствуйте. Да, вы имеете полное право подать жалобу. Падение тарелки на ногу пациента и причинение травмы в платной палате свидетельствует о ненадлежащем оказании медицинской услуги и нарушении требований безопасности. Вы можете требовать компенсацию морального вреда и возмещение расходов на лечение травмы (ст. 151, 1064 ГК РФ, ст. 14 Закона «О защите прав потребителей»). Вам необходимо:

Зафиксировать факт травмы: сделайте фото, сохраните медицинские документы (справку о наложении швов), запросите письменное объяснение от администрации больницы.

Подать письменную претензию главному врачу с требованием провести проверку, компенсировать вред и принять меры.

При отказе или бездействии — жалоба в Росздравнадзор, прокуратуру и иск в суд.

Алекс И.И. · Answer

Да, вы имеете полное право подать жалобу. Ситуация, когда в больнице (даже при платном размещении) пациенту причиняется дополнительный вред, может быть расценена как нарушение прав пациента и ненадлежащее оказание услуг. **Что делать:** 1. **Соберите доказательства**: фотографии травмы, медицинские документы (выписка, справка о наложении швов), чеки об оплате палаты, показания свидетелей (медперсонал, соседи по палате). Зафиксируйте факт падения тарелки — напишите заявление на имя заведующего отделением с просьбой провести служебное расследование и получить копию акта. 2. **Обратитесь к руководству больницы**: подайте письменную жалобу на имя главного врача с требованием компенсировать моральный и материальный вред (лечение, больничный). Срок рассмотрения — 30 дней. 3. **Параллельно — в страховую компанию**: если у мужа есть полис ДМС или договор на платные услуги, заявите о страховом случае. 4. **После больницы — в Росздравнадзор и прокуратуру**: если больница отказывается признавать вину, подайте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора (через сайт или лично) и в прокуратуру по месту нахождения больницы. 5. **Судебный иск**: если вред значителен (дополнительное лечение, моральные страдания), вы вправе взыскать компенсацию через суд. Срок исковой давности — 3 года. **Какие нормы нарушены:** - Право на безопасное пребывание в стационаре (ст. 19 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»). - Нарушение стандартов безопасности (например, не закреплённые предметы над кроватью). - Неоказание помощи при падении предмета (если персонал не отреагировал сразу). - По договору платных услуг — некачественное предоставление услуги (ст. 4 Закона «О защите прав потребителей»). **Резюме:** вы можете подать жалобу в администрацию больницы, а если реакции нет — в Росздравнадзор, прокуратуру или суд. Шансы на успех высоки, так как факт травмы зафиксирован (швы). Советую сначала обратиться к юристу для составления претензии. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Светлана, можете подать жалобу главному врачу больницы

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Жалобу на имя главврача.
Должны провести проверку.
Обязательно также в прокуратуру и в Росздравнадзор.
Имеете право взыскать компенсацию - как вне суда, так и в судебном порядке.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

Подавать жалобы Вам никто не запрещает, но лучше в Вашей ситуации, если это сделает сам муж, потому, что этого его права нарушены (а не Ваши, он же не ребенок малолетний)..., и если он не виноват с том, что произошло.

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Вы (при наличии доверенности от мужа ) вправе обратиться с претензией на имя главврача и потребовать компенсацию с учреждения ,так как они оказывают услуги ненадлежащего качества.
Можно так же жалобу в Прокуратуру и Департамент Здравоохранения(от себя лично) подать жалобы и проверки обязательно проведут

Сиротин Владимир Алексеевич · Answer

Да Вы можете это сделать, сначала в письменном виде главврачу, если не будет принято мер , то подавайте исковое в суд. Удачи Вам и всего самого доброго.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Да, жалобу подать можно: начните с письменного обращения к главврачу для служебной проверки, обязательно соберите медицинские документы и свидетельства о травме, при неудовлетворительном ответе — обращайтесь в Росздравнадзор, Роспотребнадзор, важно не затягивать с фиксацией обстоятельств.
С уважением.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Да, Вы можете написать жалобу

Працко Виталий Александрович · Answer

Неоказание помощи при падении предмета (если персонал не отреагировал сразу)

Можно ли подать жалобу на травму мужа в больнице?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы

Куда можно подать жалобу на энерго сбыт? Куда можно подать жалобу на энергосбыт.

Муж избил жену, она в больнице, травма лица.

Инцидент в больнице - травма головы и переломы ребер и челюсти при выписке пациентки.

Документы и обследования при выписке пациента после ДТП в больницу-травму - как их получить и заверить.

В какую инстанцию следует обратиться и в течение какого времени можно подать жалобу?

Как подать жалобу в инспекцию труда?

Точный электронный адрес или сайт Путина, куда можно подать жалобу. И как правильно эту жалобу подать.

12.11.2018 заканчивается срок льготной оплаты штрафа ГИБДД, что делать, оплатить и подать жалобу, или подать жалобу без оплаты?

Недоверие комиссии и председателю - возможность подать жалобу в прокуратуру по расследованию производственной травмы мужа

Родители малолетнего ребенка, получившего некачественное лечение в детской больнице

Как подать жалобу о травме на территории больницы и как сделать это правильно?

Можно ли подать жалобу на задержки выплаты заработной платы?

Скажите можно ли подать жалобу на апелляционную жалобу поданную на решение суда в первой инстанции другой стороной?

Может ли инспектор ДПС подать жалобу на решение мирового судьи? Или жалобу подать только начальник ГИБДД.

На мужа подали жалобу за оскорбления можно ли подать встречную жалобу?

Возможно ли подать жалобу на судью за незаконное решение, отмененное в связи с нарушением норм права? Куда подать жалобу?

Как подать жалобу на коллекторов, если они находятся в Москве а я проживаю в Томской области. В какую прокуратуру подать жалобу?

Дочь забрали у матери и задержали в ОВД и больнице - где можно подать жалобу?

Виновник ДТП подал жалобу на рассмотрение в батальоне ГИБДД - что делать, если его признают правым или поставят обоюдку

Подана жалоба на поведение судьи в Колегию судей Ставропольского края, но ответ задерживается. Где еще можно подать жалобу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59