Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Ирина

18.2k

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Москва, 14.07.2026, 06:37

Как отменить подписку и вернуть деньги?

Вопрос №25018472 из г. Уфа
опубликован 14.07.2026, 06:37

Отключить потписку ивернуть деньги

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5158 отзывов

Для отмены подписки и возврата денег необходимо обратиться к условиям договора. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесенных исполнителем расходов. Если подписка была оформлена онлайн, вы также можете воспользоваться правом на отказ от товара (услуги) в течение 14 дней (ст. 26.1 Закона). Если услуга уже была оказана, возврат возможен только за вычетом стоимости реально оказанных услуг. Если вы столкнулись с некачественной услугой, требуйте возврата на основании ст. 29 Закона. Рекомендуется направить письменную претензию продавцу (исполнителю) с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

17.07.2026, 06:40

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

Строков Виктор Александрович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 2037 отзывов

Чтобы вернуть деньги и остановить автопродление, сначала отключите подписку в настройках аккаунта или магазина приложений, затем обратитесь в службу поддержки для оформления возврата.

14.07.2026, 06:38

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53302 отзывa

Чтобы отключить подписку, зайдите в личный кабинет сайта, где вы ее изначально подключили. Везде разные правила по ее отключению. Смотря какая подписка. Если что-то непонятно, можно написать в тех поддержку.

Деньги вам никто не вернет за прошлый период, но если она (подписка) Вам не нужна, то чтобы не платить за неё в дальнейшем, нужно отключить.

А вообще, это не юридический вопрос.

14.07.2026, 07:04

Спросить юриста

Юдаев Владимир Вячеславович

Юрист из города Краснодар, стаж 10 лет

4.9 1672 отзывa

Для отключения подписки и возврата средств зайдите в личный кабинет сервиса или магазина приложений отключите автопродление, затем направьте письменный запрос в службу поддержки

14.07.2026, 07:19

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28009 отзывов

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесенных исполнителем расходов. Если подписка была оформлена онлайн, вы также можете воспользоваться правом на отказ от товара (услуги) в течение 14 дней (ст. 26.1 Закона). Если услуга уже была оказана, возврат возможен только за вычетом стоимости реально оказанных услуг.

14.07.2026, 20:46

Спросить юриста