Правомерен ли отказ в продаже билета на поезд за наличные?

Вопрос №25019942 из г. Ярославль
опубликован вчера, 21:57

Здравствуйте. Прибыл на ЖД вокзал, на вокзале не работают кассы, билет не возможно приобрести, сказали обратиться к начальнику поезда ( поезд последний) , обратился к начальнику поезда за покупкой билета, у меня деньги наличными, мне отказали в продаже билета, сославшись только за безналичный расчет. Остался в чужом городе, а следующий поезд только завтра вечером. Правомерно ли мне отказали, и как быть в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Крапивин Антон Валерьевич

Юрист Ярославль, стаж 15 лет

5.0 2141 отзыв

Здравствуйте! Нет, отказ начальника поезда абсолютно неправомерен. Российские железные дороги (АО «ФПК» / ОАО «РЖД») обязаны принимать наличные деньги. Отказ принять национальную валюту — это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей» (ст. 16.1) и Гражданского кодекса РФ (ст. 140). Начальник поезда обязан был оформить вам билет через свой мобильный терминал, а при отсутствии связи — выписать квитанцию вручную.

вчера, 22:00

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Дмитрий Комаров

Автор вопроса

0 отзывов

Поезд уехал, а я остался. Как дальше действовать?

вчера, 22:02

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 26968 отзывов

Наличные являются законным платежным средством (ст. 140 ГК РФ). Отказ в приеме наличных при отсутствии законодательного запрета (например, для сумм свыше 600 000 руб. по ФЗ-115) незаконен. Исключения возможны, если перевозчик установил только безналичный расчет и уведомил об этом заранее, но в данном случае вы не могли знать об этом, так как кассы не работали, а начальник поезда не предоставил альтернативы.

сегодня, 00:26

Спросить юриста