Введение в заблуждение из-за некорректных данных в мобильном приложении банка?
Вопрос №25022966
из г. Москва
опубликован 20.07.2026, 10:08
опубликован 20.07.2026, 10:08
Банк в мобильном приложении уведомил меня что у меня нет задолженности по платежам в этом месяце. Оказалось что это не так (сняла наличные и начали начисляться проценты) . Я написала вощмущенное письмо что не уведомили в мобильном приложении, они говорят теперь что все указано в выписке и надо было мне выписку сформировать и я бы увидела долг. С учетом того что информация в мобильном приложении считается юридически значимой, тот факт что они не указали на задолженность в приложении будет считаться введением в заблуждение?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте претензию в Банк и сошлитесь на ст. 10 Закона о защите прав потребителей!
20.07.2026, 14:52
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Недостоверные данные в мобильном приложении банка - ответственность и права клиента
Хотим погасить основной долг в банке без учёта процентов и пересчитать %.Как правильно составить заявление и проверить
Нажатие на кнопку в мобильном приложении банка - согласие на услугу и списание средств?
Как вернуть деньги за некорректное списание в мобильном приложении компании Газелькин?
Через 12 лет в мобильном приложении другого банка (было слияние) увидел задолженность по нему.
Через 20 лет в мобильном приложении другого банка (было слияние) увидела задолженность.
Как правильно заблокировать карту в мобильном приложении жасулан банка и избежать задолженности
Как вернуть ошибочный платеж в мобильном приложении мин банка и перевести его на свой счет ЖКХ?
Необходимый пакет документов для законной обработки персональных данных на сайте и мобильном приложении
Обязаны ли банки соблюдать лимиты, указанные в мобильном приложении?
Сомнительное списание на Мегафоне - законно ли введение некорректного запроса и списание 30 рублей?
Некорректное введение эффективного контракта - как защитить свои права в работе
Отказ от добровольной страховки
Как доказать оплату штрафов ПДД, если в мобильном приложении и на портале госуслуг они указаны как неоплаченные?
Как вернуть деньги на перевыпущенную карту после перевода на старый номер в мобильном приложении?
Могу ли я зарегистрироваться в мобильном приложении Мой налог имея Свидетельство о предоставлении временного убежища в России?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут