Правомерно ли удержание денег за неиспользованные персональные тренировки?

Я приобрела пакет персональных тренировок (и абонемент в спортзал), менеджер при покупке утверждал, что тренировки безлимитные. Я не смогла их отходить все в течение действия абонемента и незадолго до его окончания (прошел почти год) обратилась с просьбой перенести их другому человеку, а мне ответили, что срок действия истек - срок был 3 месяца. Юрист клуба ссылается на некий пункт правил, с которым я якобы была ознакомлена (в договоре есть пункт "ознакомлен с правилами"), по которому деньги "сгорают". Как я поняла, клуб в любом случае не может удержать деньги за неоказанную услугу. Сейчас я хочу вернуть деньги за неотхоженные тренировки, юрист отказывает, ссылаясь на правила клуба Я подготовила досудебную претензию с таким обоснованием: Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Аналогичное правило содержится в статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Конституционный Суд Российской Федерации в Определении от 06.06.2002 № 115-О разъяснил, что положения статьи 782 ГК РФ направлены на обеспечение баланса интересов сторон договора возмездного оказания услуг и предоставляют исполнителю право требовать от заказчика возмещения лишь фактически понесенных расходов, связанных с исполнением конкретного договора, но не позволяют удерживать стоимость неоказанных услуг. Следовательно, единственным законным основанием для удержания денежных средств является наличие фактически понесенных исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением договора. В моем случае персональные тренировки проводились исключительно по предварительной записи непосредственно с тренером. При отсутствии записи услуга не оказывалась. Более того, тренер, к которому я была закреплена, впоследствии прекратил работу в клубе, вследствие чего услуги фактически оказаны не были. Ссылка на пункт Правил клуба является необоснованной. В силу статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом, являются недействительными. Пункт №_ Правил клуба предусматривает, что по истечении трех месяцев неиспользованные тренировки аннулируются, денежные средства потребителю не возвращаются, а обязательства клуба считаются исполненными независимо от того, были ли услуги фактически оказаны. Указанное условие фактически лишает потребителя права, предоставленного статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», отказаться от договора и требовать возврата стоимости неоказанных услуг за вычетом лишь фактически понесенных исполнителем расходов. Следовательно, данное условие ухудшает положение потребителя по сравнению с федеральным законом, противоречит статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и не подлежит применению. Кроме того, действия клуба противоречат требованиям статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав. Таким образом, отказ клуба возвратить денежные средства за неоказанные услуги противоречит статьям 10 и 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьям 10, 16 и 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 06.06.2002 № 115-О. Прошу вас оценить, правильно ли я поняла ситуацию и на те ли законы ссылаюсь. Есть ли какой-то срок давности, в течение которого я могу потребовать возврат в судебном порядке?