Проблема с ботинками - Рассыпающиеся каблуки и отказ магазина от ответственности

Вопрос №2503458 из г. Сафоново
опубликован 06.07.2013, 20:24

Три недели назад я купил ботинки. Носил их всего семь дней, начали рассыпаться каблуки. Понёс ботинки в магазин в котором я их купил. Там сказали что всё дело в набойках и магазин за них ответственности не несёт.Предложили поменять мне набойки за триста рублей. .

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ухабов Сергей Александрович

Юрист Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

продавец не прав пункт 3 Статья 470. Гражданского кодекса РФ - Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи. сомневаюсь что в вашем случае продавец где-то прописал, что гарантия не распространяется на набойки так что вы правы и можете предъявлять требования. кроме того продавец не в праве изменять гарантийные сроки и условия установленные производителем в худшую сторону согласно ст 5 закона о защите прав потребителей.

11.07.2013, 16:39

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Газданова Элина Руслановна

Юрист из города Владикавказ, стаж 18 лет

4.9 252 отзыва

Нет.

Напишите претензию, в которой изложите все действия начиная с приобретения, а так же действия продавцов- консультантов.

Ссылайтесь на ст.18 закона о защите прав потребителей.

Так же доведите до сведения, что в случае не удовлетворения Ваших требований Вы будете вынуждены обратиться в суд, а все судебные расходы будут возложены на продавца.

06.07.2013, 20:41

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с ботинками - Рассыпающиеся каблуки и отказ магазина от ответственности

Похожие вопросы