Проблема с ботинками - Рассыпающиеся каблуки и отказ магазина от ответственности
Вопрос №2503458
из г. Сафоново
опубликован 06.07.2013, 20:24
опубликован 06.07.2013, 20:24
Три недели назад я купил ботинки. Носил их всего семь дней, начали рассыпаться каблуки. Понёс ботинки в магазин в котором я их купил. Там сказали что всё дело в набойках и магазин за них ответственности не несёт.Предложили поменять мне набойки за триста рублей. .
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
продавец не прав пункт 3 Статья 470. Гражданского кодекса РФ - Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи. сомневаюсь что в вашем случае продавец где-то прописал, что гарантия не распространяется на набойки так что вы правы и можете предъявлять требования. кроме того продавец не в праве изменять гарантийные сроки и условия установленные производителем в худшую сторону согласно ст 5 закона о защите прав потребителей.
11.07.2013, 16:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Нет.
Напишите претензию, в которой изложите все действия начиная с приобретения, а так же действия продавцов- консультантов.
Ссылайтесь на ст.18 закона о защите прав потребителей.
Так же доведите до сведения, что в случае не удовлетворения Ваших требований Вы будете вынуждены обратиться в суд, а все судебные расходы будут возложены на продавца.
06.07.2013, 20:41
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.1
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с набойкой на димисезонных ботинках - гарантия не распространяется. Что делать?
Отказ магазина в замене ботинок из-за износа набойки - справедливо или нет?
Проблема с качеством босоножек - отказ от покупки или право на гарантийный ремонт?
Отвалилась набойка полусапожек - гарантия не покрывает сменные детали?
Вопрос о возможности возврата зимних сапог после двух недель использования
Проблемы с зимними сапогами фирмы JANITA - трещина и проблемы с набойкой
Купили ботинки, носили 1 раз, отвалилась набойка и стразы, магазин обратно не принимают. Гарантия 30 дней не прошла.
Это не шпильки, и я считаю на качественной обуви за 7000 р., набойка стирается, а не вваливается в каблук!?
Проблема с набойкой на каблуке - возможно ли вернуть товар по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут