LSN Messenger
Ольга на сайте Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 24.0k
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Краснодар, сегодня, 18:30

Как поступить, если мастер завысил цену после ремонта кондиционера?

Вопрос №25037895 из г. Краснодар
опубликован сегодня, 18:30
Потек кондиционер. Мастер по телефону, сказал надо почистить дренажную систему. По телефону была сказана одна сумма, а по итогу работы мастера сумма завышена в 3 больше. Что мне делать, заплатила тольку ту сумму, которая была изначальна. Жесть неужели мастера меня обманули и как поступить правильно со стороны закона?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Если мастер заранее не согласовал с вами увеличение цены или допработы, требовать сумму втрое выше он не вправе. При существенном превышении цены подрядчик должен предупредить (ст. 709 ГК РФ), а допуслуги без согласия навязывать нельзя (ст. 16 Закона о ЗПП). Есть переписка/запись звонка с ценой? Выдали чек или акт? Ответы помогут дать более точный совет

сегодня, 18:35
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Никаких чеков и актов.Никто не отвечает даже на телефон!

сегодня, 18:38

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Вы абсолютно правы, что не стали платить лишнее. Действия мастера, который заявляет одну цену по телефону, а по факту требует в три раза больше без предварительного письменного согласия, незаконны. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 04.08.2026) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

сегодня, 18:33
Оценка автора вопроса:

Огромное спасибо

сегодня, 18:33

Вы верно сделали, что оплатили цену, озвученную изначально. Это по закону.

сегодня, 18:34
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

Если до начала работы мастер назвал конкретную цену, а после выполнения потребовал сумму в три раза больше, хотя дополнительные работы и их стоимость с Вами заранее не согласовывались, требование доплаты можно оспаривать.

По статьям 10, 12, 16 и 33 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан заранее предоставить достоверную информацию о цене услуги и не вправе навязывать дополнительные платные работы без согласия потребителя. Поэтому сохраните переписку, запись звонка, объявление с ценой, чек или подтверждение оплаты.

Если мастер потребует оставшуюся сумму, пусть письменно обоснует, какие дополнительные работы были выполнены, их стоимость и когда Вы дали согласие на них. При отсутствии такого согласования оснований автоматически платить увеличенную сумму нет.

С уважением, юрист Ашот Григорьевич.

сегодня, 18:45
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 931 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 253 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 203 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 082 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 567 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 341 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 521 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 56 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Краснодар

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских