Что делать, если перевел деньги за обновление, но его не получил?
Вопрос №25038607
из г. Санкт-Петербург
опубликован позавчера, 22:27
опубликован позавчера, 22:27
Купил обновление перевел деньги и ничего нет ни обновлений ни денег
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Добрый вечер, Валерий.
Инициируйте чарджбэк (Chargeback). Если вы платили картой на сайте и вас обманули, обратитесь в свой банк. Напишите заявление на оспаривание операции по причине «Товар/услуга не предоставлена». Банк проведет расследование и может принудительно вернуть деньги.
позавчера, 22:27
Это нарушение ваших прав как потребителя. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 23.1), если продавец получил предоплату и не передал товар в установленный срок, вы вправе потребовать возврата суммы предоплаты и уплаты неустойки (пени) в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. Также вы можете требовать полного возмещения убытков. Первым шагом должна стать письменная претензия в адрес продавца. В ней укажите требование передать обновление или вернуть деньги в 10-дневный срок (согласно ст. 22 Закона).
вчера, 04:58
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
42
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Если я перевел деньги возможно ли их получить обратно?
Мошенник взломал аккаунт моего друга, через который он просил перевести деньги. Я думал что перевел деньги другу. Что мне делать?
Занял человеку деньги, перевел деньги другому человеку Долг человек не хочет отдавать, что делать?
ПЕРЕВЕЛА ДЕНЬГИ Добрый день, подскажите пожалуйста, если перевела деньги мошенникам (ошибочно), можно ли как-то вернуть их?
Перевели деньги на карту по которой действует взыскание! Получится ли вернуть деньги? Деньги перевели случайно.
Компания traintick@mail.ru просила перевести 390 р что убедиться что я не робот я перевел. Как бороться если деньги перевел им?
Возможно ли вернуть переведенные деньги после удаления переписки в ВК с заемщиком, который перевел деньги по номеру телефона
Перевёл деньги мошенникам, взломали сестру и от еë имени попросили перевести деньги.
Перевел деньги мошеннику при покупке дипломного проекта на карту сбербанка можно ли вернуть переведенные деньги?
Если частный инвестор просить перевести ему на карту деньги за комиссию чтобы он перевел деньги заемщику это что означает!
Что делать и можно ли вернуть деньги, если перевел деньги мошенникам?
Я попалась на удочку злоумышленника. Как мне вернуть деньги если он перевел деньги себе на Яндекс кошелек с моей карты.
Перевел деньги на свою карту по ошибке - что может решить суд?\n2.
Мне перевели деньги за запчасти для авто а теперь не хотят их забирать и говорят что деньги перевели ошибочно.
Росграндбанк одобрили мне кредит просят перевести им деньги, что делать, деньги переведу привезут договор.
Перевели деньги мошеннику можно их вернуть если известны реквизиты куда перевели деньги.
Прислали чек о том, что якобы деньги перевели деньги, но требуют оплатить комиссию. Мошенничество ли это?
Судебные приставы деньги перевели деньги в казначейство а там этот документ не видят.
А вот перевести деньги с этой карты для открытия вклада или наоборот перевести деньги с вклада на эту карту невозможно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут