Имеет ли Почта России право взимать комиссию с пенсионера за оплату ЖКХ?

Question

Имет ли право Почта России взять комиссию за оплату ЖКХ с пенсионера? Мне известно, что комиссия с пенсионеров не берется.

Дубенков Александр Александрович · Accepted Answer

Нет, не имеет права. С 1 июля 2024 года вступили в силу изменения в Жилищный кодекс РФ (ч. 2.1 ст. 155), которые прямо запрещают взимание комиссии с граждан, получающих пенсию, при оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

Алекс И.И. · Answer

Нет, не имеет права. С 1 июля 2024 года вступили в силу изменения в Жилищный кодекс РФ (ч. 2.1 ст. 155), которые прямо запрещают взимание комиссии с граждан, получающих пенсию, при оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Это требование распространяется на все платёжные организации, включая Почту России.

Если с вас уже удержали комиссию, вы вправе потребовать её возврата. Для этого составьте письменную претензию в адрес отделения Почты России, приложите копию документа об оплате и копию пенсионного удостоверения (или справку о назначении пенсии). Претензию можно подать лично или направить заказным письмом. Почта обязана рассмотреть её в течение 30 дней и вернуть неправомерно удержанные средства.

Если последует отказ, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (так как нарушаются права потребителя) либо в суд с иском о защите прав потребителей. В суде можно также потребовать компенсацию морального вреда и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования.

Важно: льгота распространяется только на случаи, когда плательщиком является сам пенсионер. Если Вы оплачиваете ЖКХ за другое лицо, то комиссия может удерживаться на общих основаниях.

Резюме: Почта России не вправе брать комиссию с пенсионера за услуги ЖКХ. Удержанная комиссия подлежит возврату по вашему заявлению. Если у вас есть похожий вопрос или нужна помощь в составлении претензии, вы можете задать его в форме ниже.

Працко Виталий Александрович · Answer

желательно бы ознакомиться с документами для дачи правовой оценки

Имеет ли Почта России право взимать комиссию с пенсионера за оплату ЖКХ?

Похожие вопросы

Если в квартире никто не зарегистрирован и не проживает, вправе ли ЖКХ взимать оплату за водоснабжение.

Три дольщика в однушке не прописаны может ли ЖКХ взимать оплату с одного.

Имеет ли банк право взимать комиссию за период, когда банкоматы не принимали комиссии?

Имеет ли банк право взимать комиссию с денежных средств, зачисленных на текущий счет в виде вычета по налогу за квартиру?

Имеет ли банк право взимать комиссию за плату ежемесячного платежа.

У меня имеется банковская карт на которую я получаю з/п. Имеет ли банк право взимать комиссию за обслуживание карты?

Конфликт между клиентом и банком - кто имеет право взимать оплату за ЖКХ?

Имеет - ли право ЖКХ взимать меж домовые расходы, если в квартире никто не живет, о чем подано заявление в ЖКХ? Спасибо!

Вопрос: имеет ли право ЖКХ взимать плату за данный вид услуг якобы ими предоставленных?

Имеет ли право жкх взимать плату за вывоз тбо с частного дома если договор с ними не заключался?

Имеет ли право ЖКХ взимать весь квартирный долг с одного субъекта в виде наложения штрафа на банковскую карту?

Имеет ли право ЖКХ взимать пеню? Даже если нет задолженности.

Имеет ли право ЖКХ взимать с меня плату за вывоз мусора, если я не заключала с ними договор.

Имеет ли право ЖКХ взимать плату с человека который временно проживает в квартире?

Имеет ли право ЖКХ взимать плату за июньское потребление по новым тарифам июля?

Имеет ли право ЖКХ взимать ежемесячную плату на капитальный ремонт многоквартирного дома, который запланирован на 2020 год.

13 лет ЖКХ взимает оплату за вывоз ТБО за 2-х человек, а прописан один.

Имеет ли право банк взимать комиссию за ежемесячную оплату кредита через их терминал?

Д, имеет ли банк взимать комиссию за оплату кредита через терминал этого же банка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59