Конфликт между клиентом и банком - кто имеет право взимать оплату за ЖКХ?
Вопрос №9779353
из г. Воронеж
опубликован 18.02.2016, 14:13
опубликован 18.02.2016, 14:13
Вопрос - кто прав клиент или банк.
В сбербанке у клиента - физического лица не принимают оплату за ЖКХ операторы-кассиры, а направляют платить только через терминал говорят что у них такая инструкция-положение о работе банка. Клиента это не устраивает..., вопрос - кто прав клиент или банк. Ситуация на 18.02.1016 г.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
прием платежей регламентируется внутренними локальными актами банка - то есть не федеральным законом, поэтому, увы, придется платить через терминал
18.02.2016, 14:23
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте. Прав клиент, если есть возможность оплаты через кассу и клиент не хочет платить через банкомат - то он ИМЕЕТ право платить через кассу/операциониста.
18.02.2016, 14:24
Здравствуйте! В вашем случае можете оплатить через другой банк.
18.02.2016, 14:30
Подайте жалобу в Роспотребнадзор.
18.02.2016, 14:30
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кассир банка купил подделки евро у клиента - кто должен возместить ущерб?
Отказ Сбербанка от приема платежей в кассе - основания и законность
Возможно ли для кассира обратиться в суд против клиента в случае недостачи
Клиент Банка лишен документов о кредитной карте - как защитить свои права?
Клиент банка стал жертвой мошенничества в интернете, банк возместил ущерб, но кто является потерпевшим по УД?
В квитанции стоит подпись клиента (в ней по шаблону указано, что клиент согласен с указанными реквизитами).
Как запрашивать сведения о клиенте у суда и определить ответчика в случае недействительной оплаты банковской картой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут