Можно ли УК вести запись на собрании жильцов при унижениях?
опубликован вчера, 00:38
Здравствуйте!
Да, представители управляющей компании (УК) имеют полное законное право вести аудио- и видеозапись общего собрания собственников (ОСС), особенно в ситуациях, когда жильцы оскорбляют или унижают сотрудников.
Согласие собственников на такую съемку и запись разговора не требуется. Более того, полученные материалы можно официально использовать для защиты прав работников в суде или полиции.
1. Правовые основания для проведения съемки и записи. Собрание является публичным (общественным) мероприятием. Согласно п. 2 ч. 1 ст. 152.1 ГК РФ (Охрана изображения гражданина), согласие человека на съемку не требуется, если она проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (к которым относятся собрания, съезды, конференции). Главное условие — конкретный собственник не должен быть единственным «крупным планом» на видео, если съемка фиксирует сам ход мероприятия.
Свобода информации. Согласно ч. 4 ст. 29 Конституции РФ и Закону № 149-ФЗ «Об информации...», каждый имеет право законным способом искать, получать и распространять информацию. Собрание жильцов не является коммерческой, государственной или личной тайной.
Фиксация правонарушения. Если жильцы ведут себя агрессивно, аудио- и видеозапись выступает в качестве самозащиты прав (ст. 14 ГК РФ) и сбора доказательств. Запись разговора, в котором участвует сам сотрудник УК, не нарушает тайну частной жизни (ст. 23 Конституции РФ), так как фиксирует рабочие, публичные правоотношения, а не личные секреты граждан.
2. Защита от унижений и оскорблений (нормы права для наказания жильцов). Если на записи зафиксирован факт оскорбления сотрудников УК, эти материалы можно приложить к заявлению в правоохранительные органы. Жильцов можно привлечь к ответственности по следующим статьям:
Административная ответственность за оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ). Унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или противоправной форме, влечет штраф для граждан в размере от 3 000 до 5 000 рублей. Если оскорбление было совершено публично (на общем собрании в присутствии других людей), штраф выше — от 5 000 до 10 000 рублей.
Уголовная ответственность за клевету (ст. 128.1 УК РФ). Если собственники не просто ругаются, а публично распространяют заведомо ложные сведения, порочащие честь сотрудника или репутацию УК, им грозит уголовное наказание (от крупных штрафов до обязательных работ).
Гражданско-правовая защита (ст. 151 и ст. 152 ГК РФ). Сотрудники УК как физлица имеют право подать в суд иски о защите чести, достоинства и деловой репутации, а также потребовать компенсацию морального вреда. Аудио- и видеозапись с собрания станет в суде ключевым доказательством (ст. 55 ГПК РФ).
3. Важные ограничения: чего делать нельзя? Чтобы действия сотрудников УК оставались строго в рамках закона, необходимо соблюдать два правила:
Предупредить о съемке. Скрытая съемка (особенно с использованием замаскированных под бытовые предметы шпионских камер) запрещена.
Представителям УК достаточно в самом начале собрания открыто и громко объявить: «В целях фиксации хода собрания и соблюдения порядка ведется аудио- и видеозапись». Также можно внести этот пункт в регламент собрания.
Не публиковать в интернете без согласия. Запись можно передавать только в полицию, прокуратуру или суд. Выкладывать видео в общедомовые чаты, соцсети или на YouTube с целью «пристыдить» жильца без его согласия нельзя — это станет нарушением ст. 152.1 ГК РФ, и тогда уже жилец сможет отсудить у УК компенсацию.
____________________________За дополнительной информацией, вы можете обратиться ко мне по:
телефону/тelegram: + 7 (905) 133-19-65;
эл. почта: morfei000@mail.ru (000-цифрами).
Если вам требуется дополнительная информация или индивидуальная консультация по вашему вопросу, пожалуйста, напишите мне в личные сообщения на сайте.
7 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 34 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Конституция Российской Федерации (от 1 июля 2020 года)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Не запрещено законом.
Скажиие, а предупреддать участников собрания нужно или нет?
Да, представители управляющей компании (УК) имеют полное право вести аудио- и видеозапись на общем собрании собственников (ОСС). Законодательство РФ не запрещает фиксацию происходящего на собрании, особенно если это необходимо для защиты прав сотрудников, фиксации правонарушений или формирования доказательной базы для суда. Поскольку на собрании происходит публичное обсуждение вопросов управления домом, такое мероприятие носит общественный характер, и сбор информации здесь полностью легален.
Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций и (или) более подробная юридическая консультация — обращайтесь преимущественно в MAX:📞 Контакты для связи:
📱 MAX: +7(996)-759-62-59
💬 Telegram: @legalservicespriozersk
📲 WhatsApp: +7(996)-759-62-59
✉️ Email: podnieks.d@yandex.ru
⚖️ Личные сообщения: https://9111.ru/id-dovgan/
Здравствуйте !
В данном конкретном Вашем случае, перед началом собрания желательно объявить всем присутствующим о ведении записи. Это подтверждает добросовестность и позволяет избежать претензий о скрытом наблюдении.
Запись должна использоваться исключительно в целях защиты прав и интересов работников, например для обращения в полицию с заявлением об оскорблении (ст. 5.61 КоАП РФ) или для подачи иска о компенсации морального вреда.
Нельзя публиковать запись в открытом доступе или передавать её третьим лицам без согласия запечатлённых граждан, так как это может быть расценено как нарушение неприкосновенности частной жизни (ст.137 УК РФ). Если запись была сделана без предупреждения, она не становится автоматически незаконной, но её доказательственная ценность может быть оспорена.
Вести запись можно, но с обязательным уведомлением участников и использованием только в правомерных целях. Если запись уже сделана, её можно приобщить к материалам проверки или дела.
В дальнейшем, возможно, предъявить "гражданский иск" в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
Здравствуйте!
Да, представители управляющей компании (УК) имеют полное право вести аудио- и видеозапись на общем собрании собственников (ОСС), особенно в ситуациях, когда жители ведут себя агрессивно, оскорбляют или унижают сотрудников.
Законодательство РФ защищает право на фиксацию правонарушений и проведение съемок в публичных местах.
1. Почему сама съемка на собрании законна
Собрание это публичное мероприятие. Общее собрание собственников (ОСС) по своей правовой природе является открытым и публичным мероприятием для всех жителей и обслуживающих организаций данного дома.
Законное право на фиксацию. Согласно пп. 2 п. 1 ст. 152.1 ГК РФ согласие граждан на съемку не требуется, если она проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях, включая собрания, съезды, конференции.
Фиксация исполнения трудовых обязанностей. Сотрудники УК находятся на собрании не как частные лица, а как работники при исполнении служебных обязанностей.
Фиксация их рабочих процессов и взаимодействия с потребителями услуг не относится к сбору сведений о «частной жизни» в соответствии со ст. 24 Конституции РФ, ст. 152.2 ГК РФ.
2. Запись как способ защиты от унижений и оскорблений
Если собственники жилья переходят рамки приличия, например, нецензурно выражаются, оскорбляют, угрожают, фиксация становится средством самозащиты прав работников:
Защита чести и достоинства. В силу ст. 12 ГК РФ (самозащита гражданских прав) и ст. 152 ГК РФ (защита чести, достоинства и деловой репутации), граждане имеют право собирать доказательства нарушений для последующего обращения в суд.
Доказательство правонарушения. Аудио- и видеозаписи принимаются судами и полицией в качестве официальных доказательств в соответствии со ст. 55 ГПК РФ, ст. 26.7 КоАП РФ.
Запись поможет привлечь виновных жильцов к административной ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ (Оскорбление) или даже к уголовной, если прозвучат угрозы убийством или причинением вреда здоровью согласно ст. 119 УК РФ.
3. Важные правила использования такой записи (Ограничения)
Несмотря на то, что вести съемку можно, УК должна соблюдать строгие юридические границы при ее использовании:
1. Цель только защита прав. Использовать запись можно исключительно для направления в полицию, прокуратуру или суд.
2. Запрет на выкладывание в сеть. Выкладывать видео в интернет, в общедомовые чаты, соцсети, на сайт УК, без согласия запечатленных там собственников нельзя.
Это будет нарушением ст. 152.1 ГК РФ.
Исключение: если суд признает публикацию необходимой в «общественных интересах», что бывает крайне редко в спорах ЖКХ.
3. Персональные данные. Голос и изображение человека на видео могут быть отнесены к биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 11 ФЗ № 152 «О персональных данных».
Их обработка в целях установления личности без согласия допускается только в строго предусмотренных законом случаях (например, для правосудия).
Рекомендация для представителей УК:
Перед началом или в процессе фиксации сотруднику УК рекомендуется громко и четко под запись объявить:
«В связи с оскорблениями и нарушением общественного порядка я начинаю вести видеозапись для фиксации правонарушения и последующей передачи материалов в правоохранительные органы».
Таким образом снимет любые претензии жильцов о «тайной съемке».
⚖️ С уважением, юрист Кочетков А.В.
✅ Помогаю разобраться в сложных правовых ситуациях и найти решение, которое реально сработает.
👉 Узнать больше обо мне, ознакомиться с моим рейтингом и отзывами можете по ссылке: www.9111.ru/id-lex_et_vita/
📱 по телефону: +7 (953) 188-90-84 (Макс, Telegram, VK);
📝 по e-mail: lex_et_vita@mail.ru
⭐ Готов также ответить на все Ваши вопросы в личных сообщениях.
Вы вообще читаете ответы?
Здравствуйте. Представители УК имеют полное право вести аудио- и видеозапись на общем собрании собственников. Законодательство РФ не запрещает фиксацию происходящего на собрании, если это необходимо для защиты прав сотрудников, фиксации правонарушений или формирования доказательной базы для суда. Так как на собрании происходит публичное обсуждение вопросов управления домом, это мероприятие носит общественный характер. Поэтому сбор информации на собрании полностью легален.
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как разрешить проблему неправильной парковки и унижения жильцов во дворе многоквартирного дома
Можно ли протокол №1 собрания жильцов изменить протоколом №2 собрания жильцов.
Может ли ИП, зарегистрированный в многоквартирном доме, провести собрание жильцов?
Отказ слушать запись - унижение ребенка психологом школы, связь с директором-депутатом. Куда обратиться?
При собрании жильцов многоквартирного дома, в каких документах они должны поставить свои подписи при голосовании.
Подделка подписей владельцев квартир на первом этаже при собрании жильцов - возможен ли уголовный преследование и по какой статье?
За сколько дней необходимо уведомить жильцов дома об общем собрании жильцов?
Может ли при проведении собрания жильцов секретарь собрания входить в состав счётной комиссии?
Как защитить интересы жильцов и добиться принятия сво
Нужно ли юридически удостоверять доверенность для голосования на общем собрании жильцов дома. Можно ли проголосовать по телефону?
Возможность представления интересов собственника на собрании жильцов дома при наличии доверенности
Правила подсчета голосов на общем собрании жильцов и оформления решений\n3.
Необходимость выбора Председателя и Секретаря на каждом общем собрании жильцов многоквартирного дома или достаточно
Вопрос избрания совета дома на собрании жильцов - легитимность голосования при отсутствии кворума
Можно ли на общем собрании жильцов на тему: Формирование земельного участка МК избрать несколько доверенных лиц?
Присутствие представителя управляющей компании на очном собрании жильцов - необходимо ли оно при утверждении (увеличении)
Ответственность за оплату и установку общедомового счетчика тепловой энергии - жильцы или управляющая компания?
Как определить площадь при подсчете доли голосов на общем собрании жильцов многоквартирного дома и включать ли
Могут ли жильцы МКД принимать решения по содержанию дома и сотрудничать с поставщиками энергоресурсов на собрании жильцов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут