Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Каменск-Уральский, 24.08.2026, 06:15

Правомерен ли отказ ведомственной поликлиники в обслуживании ветерана труда?

Вопрос №25049053 из г. Екатеринбург
опубликован 24.08.2026, 06:15
Здравствуйте. Обращаюсь к Вам за советом. Пенсионер, 77 лет, ветеран труда награжденный медалью "За трудовую доблесть". С 1969 и по 2011 г. до пенсии, работал за оборонном заводе и обслуживался в поликлинике завода. Будучи на пенсии иногда обращался туда, так как в городской поликлинике, к которой приписан, полный развал по полису ОМС, нет многих врачей, нет своевременной диагностики и лечения. Поликлиника заводская, ведомственная и вся моя медицинская история только в ней. Своих заслуженных ветеранов завод всегда поддерживал. Проходя лечение, обратился в очередной раз за рецептом, но в оформлении пропуска мне в регистратуре поликлиники отказали, сказав, что главный врач запретила оформлять заявки на пропуска пенсионерам. Встретив её в проходной, спросил почему? Ответ "в связи с усилением мер по безопасности". Обратился в профсоюз, затем к директору по безопасности и комитет соцзащиты завода. Все были удивлены и сказали, что для ветеранов никаких ограничительных мер нет. Это оказалось обманом и личной инициативой главврача. Страховая меня не поддержала, т.к. приписан к городской. Но в ведомственной, это не имеет значения, так как кого лечить, решает руководство завода, которое о её решении даже и не знало. Считаю это незаконным, так как обязанности главврача входит лечить людей, а не выбрасывать их лодки (завод), которой посвящена вся сознательная жизнь. Прав ли я?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы правы - главный врач нарушила принципы охраны здоровья граждан, поскольку ведомственная медицинская организация обязана оказывать помощь лицам, определённым руководством учреждения, а не по личному усмотрению главного врача. Имеется ли у Вас письменный отказ в оформлении пропуска или данный отказ был исключительно в устной форме?

24.08.2026, 06:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, понятно. Отказ был в устной форме. Написал письмо, зарегистрировал его в почте завода, но ответ пока не получил.
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Конституция Российской Федерации (от 1 июля 2020 года)

Главный врач ведомственной поликлиники не имеет права единолично лишать ветеранов завода медицинской помощи, если руководство предприятия и социальные программы завода предусматривают ваше обслуживание. Ссылки на «безопасность» в данном случае незаконны, так как режимные меры определяются дирекцией по безопасности завода, а не руководителем медицинского учреждения. Пенсионеры оборонных предприятий часто сохраняют право прикрепиться к ведомственной поликлинике по полису ОМС. Если поликлиника работает в системе ОМС (даже будучи ведомственной), вы имеете право официально перевестись в неё из городской поликлиники, написав заявление о прикреплении на имя того же главврача. В этом случае отказать вам на законных основаниях будет еще сложнее.

Имеются ли у вас на руках документы от завода, где прописаны льготы для пенсионеров (например, памятка ветерана или выписка из коллективного договора)? Финансируется ли эта поликлиника через систему ОМС (можно узнать по наличию страховых медицинских полисов у других пациентов завода)?

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций и (или) более подробная юридическая консультация — пишите преимущественно в MAX либо в личные сообщения на сайте, помогу в решении вопроса:

📞 Контакты для связи:

📱 MAX: +7(996)-759-62-59

💬 Telegram: @legalservicespriozersk

📲 WhatsApp: +7(996)-759-62-59

✉️ Email: podnieks.d@yandex.ru

⚖️ Личные сообщения: https://9111.ru/id-dovgan/

24.08.2026, 06:20
Оценка автора вопроса:

Ыф - неправы. Обязана лечить только тех, кого положено.Правда, Вы изложили так, что положено и Вашу категорию.

24.08.2026, 06:55

Отказ в оформлении разового пропуска в ведомственную поликлинику оборонного завода законен, если учреждение не работает в системе ОМС и не финансируется предприятием для лечения экс-сотрудников, так как медобслуживание там строится по внутренним локальным актам собственника. Для продолжения лечения вам необходимо запросить выписку из медкарты.

24.08.2026, 07:23

Поликлиника работает в системе ОМС. Выписка мне ничего не дает, так как в городской поликлинике нет врачей и своевременной диагностики.

29.08.2026, 16:46

Доброе утро, Игорь Федорович!

По существу, само по себе звание «ветеран труда» не дает безусловного права на обслуживание именно в ведомственной поликлинике, если пенсионер не относится к категории лиц, имеющих право на медицинскую помощь в этой организации по установленным правилам.

При этом ситуация требует уточнения.

Если поликлиника действительно является ведомственной и оказывает медицинскую помощь не только работникам завода, а руководство ранее допускало к обслуживанию пенсионеров предприятия, необходимо выяснить, на каком основании пенсионер был прикреплен/обслуживался и за счет каких средств оказывалась медицинская помощь — по ОМС, ДМС либо за счет средств предприятия.

Если медицинская помощь оказывалась по ОМС, медицинская организация не может произвольно отказывать пациенту в медицинской помощи, предусмотренной программой ОМС. Однако сам факт того, что у человека многолетняя история лечения именно в этой поликлинике, автоматически не создает бессрочного права на дальнейшее прикрепление.

Отдельно следует учитывать, что ссылка главного врача на «усиление мер безопасности» также не должна использоваться как произвольное основание для дискриминационного отказа. Если ограничение действительно введено, оно должно иметь правовое и организационное основание и распространяться на соответствующую категорию лиц по установленным правилам, а не зависеть исключительно от личного решения руководителя.

Я бы рекомендовала получить письменный отказ с указанием конкретного основания: почему прекращено оформление пропуска, каким локальным актом это предусмотрено и почему ограничение распространяется именно на пенсионеров.

После этого можно обратиться:

1. к руководителю медицинской организации с письменной жалобой;

2. в территориальный орган Росздравнадзора;

3. в региональный Минздрав;

4. если вопрос касается ОМС — в страховую медицинскую организацию и территориальный фонд ОМС;

5. при наличии признаков необоснованного ограничения прав — в прокуратуру.

При этом ветеранский статус и медаль «За трудовую доблесть» сами по себе не означают, что завод обязан пожизненно обеспечивать медицинское обслуживание в своей ведомственной поликлинике. Здесь ключевым будет не столько статус ветерана, сколько основание, на котором пенсионер ранее обслуживался в этой поликлинике, действующие правила прикрепления и источник финансирования медицинской помощи.

24.08.2026, 07:30

Здравствуйте. Главврач и является руководителем поликлиники. Поликлиника работает по ОМС. На письмо на её имя, о причине отказа, ответа нет и наверно не будет. Прикреплен к городской, но там нет ни врачей нужных, ни своевременного обследования и соответственно лечения.

29.08.2026, 17:39

*Правовое регулирование**

1. Согласно ст. 41 Конституции РФ каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях оказывается бесплатно за счёт бюджета и страховых взносов.

2. Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» закрепляет право пациента на выбор медицинской организации и врача (ст. 21). При этом если ведомственная поликлиника участвует в программе ОМС, она обязана оказывать помощь застрахованным лицам.

3. Закон «О ветеранах» предоставляет ветеранам труда дополнительные гарантии, в том числе в сфере медицинского обслуживания, если это установлено региональным законодательством.

24.08.2026, 14:54
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 464 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 923 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 691 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 146 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 1 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 159 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 601 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 616 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 384 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
3 1 638 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Екатеринбург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских