Задано вопросов 8, из них VIP - 2
Москва, позавчера, 14:15

Но это продолжается, мокрых следов становится больше, их площадь увеличивается.

Вопрос №25049352 из г. Москва
опубликован позавчера, 14:15
Здравствуйте, уважаемые юристы. У меня следующая ситуация: второй год соседи сверху надо мной топят меня в прихожей, не то, чтобы капли капали, а мокрые пятна на потолке и стене. Управляющая компания и аварийная служба проверяли, типа у них сухо. Но, приходили частные сантехники и сразу определили, что течь в трубе канализации, что подозревала и управляющая компания, а это их зона ответственности (УК). И вот второй год у меня мокнет потолок, а у них всё якобы сухо, эту трубу не могут трогать частные сантехники, только ЖЭК, а они пишут отписки и даже не выдали мне акт на руки, мол это вас единоразово соседи залили. Но это продолжается, мокрых следов становится больше, их площадь увеличивается. Жилищная инспекция пишет отписки, что это зона ответственности собственника, подавайте в суд, отправила заявление в прокуратуру на бездействие УК, но думаю, тоже толку ноль будет. Подскажите, пожалуйста, как быть, что делать, какие шаги лучше предпринять?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подавайте в суд, проводите экспертизу, при грамотном подходе все издержки взыщете с управляющей компании.

Для личных консультаций и профессиональной помощи Вы можете обратиться ко мне по номеру +79610667584 (Max, WhatsApp)

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

позавчера, 20:16
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте! Главный шаг прямо сейчас — принудительно зафиксировать вину УК и рассчитать ущерб. Жилищная инспекция и прокуратура не помогут, пока у вас нет независимой экспертизы. Стояки канализации в перекрытиях — это общее имущество, за которое отвечает строго УК.

Чтобы сдвинуть дело с мертвой точки, выполните следующие шаги:

1. Вызовите независимого эксперта-оценщика. Найдите сертифицированную компанию по оценке ущерба от залива. Важно: за 3 рабочих дня до осмотра отправьте в УК и соседям телеграммы (или вручите под подпись под роспись) с приглашением на осмотр. Даже если они не придут, осмотр будет законным. Эксперт зафиксирует, что залив идет из перекрытия (зона ответственности УК), определит причину и посчитает стоимость ремонта.

2. Заставьте УК составить повторный акт. Как только пятно увеличится, снова вызывайте УК. Если они отказываются выдать акт или пишут неправду, составляйте акт о заливе самостоятельно. Подпишите его у двух-трех соседей по подъезду (свидетелей), сделайте фото/видео с фиксацией даты. Такой акт имеет полную юридическую силу в суде.

3. Направьте досудебную претензию в УК. Приложите копию заключения независимого эксперта. Потребуйте выплатить сумму ущерба и отремонтировать стояк в течение 10 дней. Поскольку вы потребитель, за игнорирование претензии УК в суде получит сверху 50% штрафа от суммы ущерба, плюс оплатит услуги вашего эксперта и юриста. На данном этапе многие УК соглашаются на выплату.

4. Подавайте иск в суд. Если претензию проигнорировали, подавайте в суд на УК (по Закону о защите прав потребителей госпошлина для вас бесплатна).Суд обяжет УК заменить аварийный стояк и выплатить вам деньги за ремонт, экспертизу и моральный вред. Суды по таким делам выигрываются в 95% случаев.

____________________________

Если у Вас возникнут вопросы, я всегда на связи:

Телефон: + 7 (905) 133-19-65;

Telegram: https://t.me/pravoved_76 (@pravoved_76);

Эл. почта: morfei000@mail.ru (000-цифрами).

Если вам требуется дополнительная информация или индивидуальная консультация по вашему вопросу, пожалуйста, напишите мне в личные сообщения на сайте.

позавчера, 14:19

Тогда подавать в суд на УК.

позавчера, 14:20

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требование составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения (кнопка личная консультация).

позавчера, 14:20

для того чтобы предметно ответить на ваш вопрос, желательно бы ознакомиться со всеми документами для дачи правовой оценки.

позавчера, 14:31

для того чтобы предметно ответить на ваш вопрос, желательно бы ознакомиться со всеми документами для дачи правовой оценки.

позавчера, 14:31

Алена, составлять акт, заказывать независимую экспертизу и иск в суд о возмещении вреда.

Даю ответы без использования ИИ. При желании воспользоваться юридической помощью см. тут: https://9111.ru/urist-7168/

позавчера, 15:02

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 96 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 595 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 053 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 901 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 791 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5 3 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 761 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 828 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 955 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 708 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 82 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 615 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 527 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 14 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5 39 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 374 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских