Можно ли заменить входную дверь в новостройке по гарантии?
опубликован вчера, 15:38
Да, дверь можно требовать заменить или отремонтировать за счёт застройщика, гарантийный срок ещё не истёк.
По ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ гарантийный срок на объект долевого строительства не может быть меньше пяти лет с момента передачи квартиры, и этот срок у вас ещё идёт. Но застройщик не отвечает за дефекты, возникшие из-за естественного износа, нарушения вами правил эксплуатации или из-за действий третьих лиц уже после передачи квартиры (ч. 7 ст. 7 того же закона), поэтому он вправе настаивать на осмотре и выяснении причины поломки.
Что делать:
1. Направьте застройщику письменную претензию с описанием дефекта и требованием заменить или отремонтировать дверь по гарантии, приложите фото.
2. Укажите разумный срок для ответа и организации осмотра, обычно 10-14 дней достаточно, чтобы застройщик не мог сослаться на затягивание с вашей стороны.
3. Если застройщик заявит, что причина в износе или неправильной эксплуатации, а не в качестве двери изначально, требуйте независимую экспертизу за его счёт либо назначайте её сами и потом взыскивайте расходы.
4. При отказе или игнорировании претензии обращайтесь в Роспотребнадзор и готовьте иск, для физического лица такие споры рассматриваются по правилам о защите прав потребителей.
Застройщик уже осматривал дверь и называл причину поломки, или пока просто отказал устно? Если причину не называл, это говорит в вашу пользу: без осмотра он не вправе обоснованно ссылаться на износ.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, вы можете требовать замены входной двери по гарантии. В новостройках действует гарантийный срок на объект долевого строительства, установленный Федеральным законом № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве». Согласно ч. 5 ст. 7 этого закона, гарантийный срок на объект долевого строительства не может быть меньше 5 лет с момента передачи квартиры вам.
Да, заменить или отремонтировать входную дверь по гарантии застройщика можно, так как дом был сдан в 2023 году и установленные законом сроки еще не истекли. Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 09.04.2026) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации". Статья 7. Гарантии качества, предусмотренные договором
В соответствии с существующим законодательством у Вас есть право на это. Обратитесь с претензией к застройщику, если она не будет удовлетворена ,то с иском в суд. Удачи Вам и всего самого доброго.
Да, заменить входную дверь по гарантии можно, если недостатки возникли по вине застройщика и проявились в пределах гарантийного срока. В новостройке действует гарантия на объект долевого строительства, которая по закону не может быть менее пяти лет (ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ). Поскольку дом сдан в 2023 году, гарантийный срок, скорее всего, ещё действует, и вы вправе требовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков, в том числе замены двери.
Для начала направьте застройщику письменную претензию с требованием заменить дверь или устранить дефекты. В претензии укажите, что недостатки выявлены в пределах гарантийного срока, и приложите фотографии. Застройщик обязан рассмотреть требование и устранить недостатки в разумный срок, который законом прямо не установлен, но обычно составляет 30–45 дней. Если он откажется или затянет ответ, вы вправе обратиться в суд: по искам о защите прав потребителей действует подсудность по вашему выбору, госпошлина не платится, а при удовлетворении требований взыскивается штраф в размере 50% от присуждённого (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17).
Учтите важный нюанс: гарантия не покрывает повреждения, возникшие из-за неправильной эксплуатации или самостоятельного вмешательства. Если дверь «развалилась» из-за заводского брака или некачественного монтажа — это гарантийный случай. Если же вы сами меняли замки, сверлили коробку или дверь повредили при переезде — застройщик вправе отказать. В споре именно застройщик должен доказать, что недостаток возник не по его вине (п. 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей). Поэтому вывод о гарантийности можно сделать точнее после осмотра двери специалистом, но сама по себе замена по гарантии — законное и реальное требование.
Да, замену двери можно требовать по гарантии, если она была передана вместе с квартирой и разрушение вызвано недостатком материала, монтажа или конструкции, а не вашим повреждением либо нормальным износом.
Для квартиры, переданной в 2023 году, сначала смотрите гарантийное условие ДДУ. На момент передачи часть 5 статьи 7 Закона № 214-ФЗ устанавливала для объекта долевого строительства минимум пять лет, кроме инженерного оборудования; входная дверь к такому оборудованию не относится. Позднейшее сокращение минимального срока до трёх лет Законом № 266-ФЗ само по себе не уменьшает уже возникший договорный срок: закон обратной силы не имеет, если это прямо не установлено. Срок считайте со дня передачи квартиры, а не со дня ввода дома.
До демонтажа сделайте фото и видео, составьте акт с УК или независимым специалистом и направьте застройщику письменную претензию с требованием безвозмездно устранить недостаток, фактически — заменить дверь, если ремонт невозможен. Предложите дату осмотра. По части 7 статьи 7 именно застройщик должен доказать нормальный износ, нарушение эксплуатации или ненадлежащий ремонт. При отказе закажите экспертизу и обращайтесь в суд; аварийную замену документируйте, старую дверь сохраните.
Да, вы можете требовать замены входной двери по гарантии. В новостройках действует гарантийный срок на объект долевого строительства, установленный Федеральным законом № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве». Согласно ч. 5 ст. 7 этого закона, гарантийный срок на объект долевого строительства не может быть меньше 5 лет с момента передачи квартиры вам.
Входная дверь является элементом квартиры, поэтому на неё распространяется общий гарантийный срок. Если дверь разваливается, это считается строительным недостатком (если только вы не повредили её сами). Вы имеете право требовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения цены, возмещения расходов на исправление своими силами или отказа от исполнения договора при существенных нарушениях.
Порядок действий:
1. Зафиксируйте недостатки: сделайте фотографии и видео, укажите на конкретные дефекты.
2. Направьте застройщику письменную претензию с требованием заменить дверь. Отправьте её заказным письмом с уведомлением или вручите под подпись. В претензии укажите свой адрес, данные договора, описание дефектов и требование устранить их в течение 10-30 дней (или в разумный срок).
3. Если застройщик не отвечает или отказывает, подавайте иск в суд. Суд может обязать застройщика заменить дверь, а также взыскать неустойку и штраф (50% от присужденной суммы) за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке.
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли заменить входную дверь в квартире, если она блокирует соседскую дверь при открытии
Как законно заменить входную дверь в квартире после подписания акта приема-передачи?
Как заменить входную дверь на средства текущего ремонта при оплате 1300 руб в месяц уже на протяжении 10 лет
«Как правильно заменить входную дверь с браком, установленную сторонними лицами - мои права и обязанности»
Необходимо заменить входную дверь соседки для обеспечения свободного прохода по коридору
Кто должен заменить входную дверь после обнаружения недостатков после покупки квартиры.
Я хочу заменить входную дверь в не приват. Кв. за чей счет должна произойти замена спасибо.
Возможно ли заменить входную дверь на окно в доме с двумя хозяевами, и нужно ли разрешение?
Как собственник квартиры заменить входную дверь, учитывая наличие бывшей жены и ребенка? Нужно ли предоставить ключи проживающим?
Как заменить входную дверь в квартире, если я являюсь собственником 1/2 доли, а второй собственник отсутствует?
Как обязать УК заменить входную дверь в подъезде?
Соседи открывая свою входную дверь со всей силой специально бьют нашу входную дверь.
Новый дом. 2 года. Трещина в коридоре. Заклинило входную дверь в квартиру. Как заменить дверь по гарантии застройщика?
Наш сосед написал расписку что заменит входную дверь в 2013 году но так и не заменил как нам написать иск в суд?
Как действовать, если соседи без согласия заменили входную дверь в коммунальной квартире и не выдают ключи?
Могу ли я удалить замененную входную дверь и что должно быть установлено вместо нее, если меня выгоняют из квартиры?
Что делать, если бывший муж заменил входную дверь и отказался забрать ключи без расписки
Что делать, если сосед в коммунальной квартире заменил входную дверь без предупреждения и без оставления ключа?
Что делать, если соседи заменили входную дверь на своей квартире без моего согласия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут