«Отказ продавца в возврате денег при оплате картой - что делать в данной ситуации?»
Вопрос №2506418
из г. Москва
опубликован 08.07.2013, 12:56
опубликован 08.07.2013, 12:56
Здавствуйте! Мной в строительном магазине была куплена грунтовка для дерева, которая нам не подошла. Банка вскрыта не была, есть все пломбы и имеется в наличии кассовый чек. Продавец отказался возвращать деньги, ссылаясь на то, что оплата произведена с банковской карты. Он сказал, что если бы оплата производилась за наличные, то деньги можно было бы возвратить. Мне было предложено на эту сумму выбрать другой товар. Вопрос: имеет ли право продавец отказать в возврате денег в данном случае? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не может. Напишите ему претензию, вручите ее под роспись или отправьте по почте с указанием ваших банковских реквизитов для возврата денег.
Если не вернет, напишите жалобу в Роспотребнадзор.
08.07.2013, 14:18
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Нет, не имеет. Претензию пишите.
08.07.2013, 13:09
Кофемашина является технически сложным товаром, поэтому замена или возврат возможен при обнаружении существенного недостатка.
24.12.2014, 11:07
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 959
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Отказ магазина в возврате товара - правомерен ли он и есть ли возможность вернуть товар?
Возможность получения наличных возвратом товара, оплаченного картой - чья ответственность?
Проблемы с возвратом денег за товар - как ускорить процесс возврата в интернет-магазине сотмаркет?
Возврат товара в М.Видео - Каковы сроки возврата денег на карту?
Проблема с возвратом денег за бракованную женскую шубу, при оплате банковской картой в другом регионе.
Пустая коробка за 1259 рублей - как решить проблему с отсутствующим товаром в магазине Медиа маркет?
Магазин отказывает в возврате денег за подарочную карту - правомерно ли это и как найти адвоката для защиты своих прав?
Оплата товара в интернет-магазине не возвращена - права потребителя и возможные компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут