Как отвязать учетную запись ребёнка 12 лет от родителя на Госуслугах?

Отвязать учетную запись ребенка 12 лет от родительской на Госуслугах самостоятельно через интернет-портал невозможно.

Согласно правилам портала и информации МФЦ, отвязка детской учетной записи доступна только после того, как ребенку исполнится 14 лет — возраст получения первого паспорта РФ.2 источника До этого момента профиль ребенка является частью семейного профиля родителя.

Почему так сделано:

Ребенок до 14 лет не имеет полной дееспособности. Большинство юридически значимых действий (запись к врачу, получение справок) за него совершает законный представитель.

Система безопасности требует подтверждения личности по паспорту для создания полностью самостоятельного аккаунта. У 12-летнего ребенка его еще нет.

Второй родитель в данном случае роли не играет: ограничение связано именно с возрастом ребенка, а не с семейным положением или согласием обоих родителей.

Что можно сделать сейчас: Если вам нужно ограничить доступ ребенка к каким-то сервисам внутри вашего кабинета:

Зайдите в свой личный кабинет на Госуслугах.

Перейдите в раздел «Документы» → «Семья и дети».

Выберите карточку нужного ребенка.

В настройках детского профиля вы можете управлять разрешениями (например, запретить записываться к врачам без вашего ведома), но кнопка полного отделения («Отвязать») будет неактивна из-за возраста.

Как действовать, когда ребенку исполнится 14 лет: После получения паспорта ребенок сможет создать собственную подтвержденную учетную запись. Процесс самостоятельной отвязки выглядит так:

Родитель заходит в свой аккаунт в раздел «Семья и дети», выбирает ребенка и нажимает кнопку «Отвязать». Система пришлет СМС-код родителю для подтверждения.

Ребенок заходит в свою создаваемую учетную запись. Портал предложит подтвердить связь с профилем родителя или отказаться от нее.

После подтверждения личность ребенка проверяется через запрос в МВД (по данным паспорта). Как только проверка пройдет успешно, привязка исчезнет автоматически, и подросток получит полный контроль над своим аккаунтом.

Если доступа к родительскому кабинету нет: Обратитесь в службу поддержки Госуслуг или лично посетите любой МФЦ. Вам потребуется предоставить паспорт одного из родителей и свидетельство о рождении ребенка. Оператор найдет привязанный детский профиль вручную и поможет решить вопрос с управлением им.