Можно ли, купив новый автомобиль в одном салоне, проходить сервисное обслуживание в другом?
опубликован 23.10.2026, 16:25
Да где угодно, хоть у дяди Васи в гараже. А главное - дешевле выйдет. И отметку он вам поставит. Только гарантии не будет.
5 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Все официальные дилеры подключены к общей информационной системе автопроизводителя. В ней фиксируется вся история вашей машины: дата покупки, комплектация, пройденные ТО и ремонты. При обращении в другой салон они увидят всю необходимую информацию.
Вы имеете право менять дилера хоть каждое ТО, выбирая тот салон, который вам ближе к дому, где ниже цены или лучше отзывы о мастерах.
можно ли пройти не у диллкра ,но предоставить документы в диллерский центр о прохожлении ТО
Для чего?))
для того чтобы сделали отметку
Запрос письменный дилеру сделайте,вряд ли ему это нужно, если дядя Вазген в вашем авто там ковырялся.
Здравствуйте, отвечаю на Ваш вопрос, да, вы можете абсолютно бесплатно и без потери гарантии проходить сервисное обслуживание в любом официальном дилерском центре вашей марки.
Привязки к конкретному автосалону, где вы купили машину, нет. Гарантийные обязательства несет автопроизводитель (завод), а не отдельный продавец.
Добрый вечер!
Да, можно. Купив автомобиль в одном салоне, вы вправе проходить сервисное и гарантийное обслуживание в любом другом официальном (уполномоченном) салоне той же марки:
1. Для гарантийного ремонта это прямо следует из ст. 18 , 19 Закона «О защите прав потребителей» — требования предъявляются продавцу либо любой уполномоченной организации; отказ по мотиву покупки в другом салоне ущемляет права потребителя (ст. 16 Закона).
2. Для платного планового ТО — это публичный договор (ст. 426 ГК РФ), и салон не вправе безосновательно отказать в его заключении.
3. Если салон попытается отказать в гарантийном ремонте со ссылкой на место покупки или на обращение в другой сервис, бремя доказывания, что недостаток возник по вашей вине, лежит на продавце/изготовителе (п. 6 ст. 18 Закона, п. 28 Постановления Пленума ВС РФ № 17). Отказ в этом случае незаконен; можно обратиться с претензией, затем в Роспотребнадзор или суд.
желательно бы ознакомиться с документами для дачи правовой оценки
Похожие вопросы
Купил новый авто в салоне, сервисная книжка есть, но она пустая, есть ли повод для волнений или все заполнят при 1 то?
Нужен талон ТО если авто нет трех лет и прохожу сервисное обслуживание в салоне но талон мне не дали? В книжке все отмечено.
Несанкционированный ремонт телефона в сервисном салоне - отказ в возврате или обмене
Купил телефон в одном салоне МТС он сломался, в другом салоне МТС его не принимают, телефон на гарантии.
Я в салоне купил новый автомобиль и хочу знать, когда начинать платить налог?
Хотели купить а/м, заплатили в салоне залог - 3000 руб. наличными, НО КУПИЛИ МАШИНУ В ДРУГОМ САЛОНЕ, пришли в салон
В салоне МТС купил телефон, а он сегодня не работает. Можно ли получить обратно деньги в другом салоне МТС?
Купил новую машину в салоне, купил в апреле 18, а машина октября 17, есть подозрения, что битая, что я могу сделать?
Неисправность программного обеспечения - Телевизор на гарантии требует настройки и мастера из сервисного салона.
Проблемы с ремонтом мобильного телефона - что делать, если сервисный салон не исправил неисправность после двух попыток ремонта?
Что делать, если после 20 дней нет результата от сервисного салона, где забрали неисправный планшет?
Приобрел наушники жене и они ей не понравились могу ли я просто забрать деньги что бы купить в другом салоне.
Отказали в оптике в мою оправу купленную в другом салоне вставить диоптрии. Имеют ли такое право?
Внес предоплату за автомобиль 15000, нашел другой автомобиль в другом салоне с лучшей комплектацией
Купили телефон в салоне Мегафон в Уфе, но гарантийный ремонт отказываются делать в другом салоне - правомерно ли это?
Мне одобрили кредит в автосалоне но мне не понравилась машина могу ли я с этим одобренным кредитом купить машину в другом салоне?
На кого писать претензию, если купил автомобиль в одном салоне (в Москве), а эксплуатирую автомобиль и проходил ТО в Новосибирске?
Какие права на возврат платья имеет невеста, купившая его в другом салоне?
Приобретена машина ГАЗЕЛЬ Бизнес 04.10.2011 г.Вовремя проходили сервисное обслуживании.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут