Haipit на сайте Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 29.6k
Кемерово, 23.10.2026, 16:25

Можно ли, купив новый автомобиль в одном салоне, проходить сервисное обслуживание в другом?

Вопрос №25093177 из г. Кемерово
опубликован 23.10.2026, 16:25
Здравствуйте подскажите пожалуйста если в городе три салона ,где продаются новые авто одинаковой марки,можно ли купив в одном ппоходить снервисное обслуживание в другом
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да где угодно, хоть у дяди Васи в гараже. А главное - дешевле выйдет. И отметку он вам поставит. Только гарантии не будет.

23.10.2026, 16:52
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Все официальные дилеры подключены к общей информационной системе автопроизводителя. В ней фиксируется вся история вашей машины: дата покупки, комплектация, пройденные ТО и ремонты. При обращении в другой салон они увидят всю необходимую информацию.

Вы имеете право менять дилера хоть каждое ТО, выбирая тот салон, который вам ближе к дому, где ниже цены или лучше отзывы о мастерах.

23.10.2026, 16:27

можно ли пройти не у диллкра ,но предоставить документы в диллерский центр о прохожлении ТО

23.10.2026, 16:30

Для чего?))

23.10.2026, 16:32

для того чтобы сделали отметку

23.10.2026, 16:30

Запрос письменный дилеру сделайте,вряд ли ему это нужно, если дядя Вазген в вашем авто там ковырялся.

23.10.2026, 16:34

Здравствуйте, отвечаю на Ваш вопрос, да, вы можете абсолютно бесплатно и без потери гарантии проходить сервисное обслуживание в любом официальном дилерском центре вашей марки.

Привязки к конкретному автосалону, где вы купили машину, нет. Гарантийные обязательства несет автопроизводитель (завод), а не отдельный продавец.

23.10.2026, 16:43

Добрый вечер!

Да, можно. Купив автомобиль в одном салоне, вы вправе проходить сервисное и гарантийное обслуживание в любом другом официальном (уполномоченном) салоне той же марки:

1. Для гарантийного ремонта это прямо следует из ст. 18 , 19 Закона «О защите прав потребителей» — требования предъявляются продавцу либо любой уполномоченной организации; отказ по мотиву покупки в другом салоне ущемляет права потребителя (ст. 16 Закона).

2. Для платного планового ТО — это публичный договор (ст. 426 ГК РФ), и салон не вправе безосновательно отказать в его заключении.

3. Если салон попытается отказать в гарантийном ремонте со ссылкой на место покупки или на обращение в другой сервис, бремя доказывания, что недостаток возник по вашей вине, лежит на продавце/изготовителе (п. 6 ст. 18 Закона, п. 28 Постановления Пленума ВС РФ № 17). Отказ в этом случае незаконен; можно обратиться с претензией, затем в Роспотребнадзор или суд.

23.10.2026, 16:50

желательно бы ознакомиться с документами для дачи правовой оценки

23.10.2026, 22:29

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут