Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Москва, 28.10.2026, 16:38

Зачтётся ли сообщение собственнику в Госуслугах как досудебное урегулирование?

Вопрос №25096765 из г. Кемерово
опубликован 28.10.2026, 16:38
Здравствуйте, у соседей дом стоит ближе чем 3 метра к нашему забору, мы сначала махнули рукой, но теперь они вообще затеяли пристройку, границы которой оказываются где-то в 2 метрах от нашего участка. У нас нет никаких контактов и не знаем ФИО, в МФЦ отказали в ЕГРН выписке несмотря на то, что мы владельцы смежного участка. Поэтому, не имея возможности отправить претензию заказным письмом, мы решили отправить её через госуслуги - "сообщение собственнику участка по кадастровому номеру". Зачтётся ли это судом как попытка досудебного урегулирования?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Формально суд не расценит это как досудебный порядок. По п. 17 Постановления Пленума ВС РФ № 18 от 22.06.2021 сообщение информационного характера через ЕПГУ не является претензией. Однако для вашего спора это не критично: по ст. 64 ЗК РФ досудебный порядок по земельным спорам не обязателен, иск примут и без него. Для фиксации попытки урегулирования продублируйте претензию заказным письмом по адресу участка (его можно уточнить в Росреестре или у нотариуса) либо направьте через нотариуса. Сохраните скриншоты отправки через Госуслуги как дополнительное доказательство.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь.

+7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

28.10.2026, 18:30
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте, ув. София Дмитриевна, большое спасибо за информативный ответ. Только я не понимаю, как можно отправить претензию письмом, не зная ФИО... адрес-то мы знаем, конечно, соседи всё-таки.
Задать вопрос юристу

Здравствуйте, ув. София Дмитриевна, большое спасибо за информативный ответ. Только я не понимаю, как можно отправить претензию письмом, не зная ФИО... адрес-то мы знаем, конечно, соседи всё-таки.

28.10.2026, 18:38

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Земельный кодекс Российской Федерации (ред. от 30.01.2026)

Добрый день!

Уточните сразу: сохранился ли у вас скриншот отправленного через Госуслуги сообщения с отметкой о доставке или номером регистрации, и есть ли у вас выписка из ЕГРН на ваш собственный участок, подтверждающая, что вы являетесь владельцем смежного участка? От этого зависит, признает ли суд сообщение надлежащим доказательством.

Коротко по сути. Закон не требует, чтобы досудебная претензия направлялась только заказным письмом. Юридически значимое сообщение считается доставленным, если оно поступило адресату, даже когда он по зависящим от него обстоятельствам не ознакомился с ним. Верховный Суд допускает направление претензии через электронную почту, мессенджеры и социальные сети. Сообщение через Госуслуги, адресованное собственнику по кадастровому номеру, суд может признать попыткой досудебного урегулирования, если вы представите скриншот с датой, временем и подтверждением доставки. Главный риск — что суд сочтёт такое уведомление недостаточным, если вы не сохранили доказательства его направления, и оставит иск без рассмотрения.

Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. (пункт 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса РФ)

⚖️🛡️ Рекомендую Вам следующее. ⚖️🛡️

Во-первых, сохраните и нотариально заверите скриншоты отправки сообщения через Госуслуги: страницу с кадастровым номером, текстом обращения, датой и временем отправки, а также уведомление о доставке или регистрации сообщения. Эти доказательства подтвердят, что вы пытались урегулировать спор до суда.

Доказать направление претензии через Интернет можно, в том числе с помощью скриншотов, содержащих адрес интернет-страницы, с которой сделана распечатка, и точное время ее получения. (из разъяснений Верховного Суда РФ)

Во-вторых, дополнительно направьте претензию по почте на адрес соседей, который можно запросить в Росреестре или в администрации поселения. Если точный адрес неизвестен, направьте письмо на адрес земельного участка. Заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении будет самым надёжным доказательством досудебного порядка.

В случае если к исковому заявлению не будут приложены подтверждающие документы, оно подлежит возвращению. (из разъяснений Верховного Суда РФ о досудебном урегулировании)

В-третьих, зафиксируйте нарушение расстояний: вызовите кадастрового инженера для замера расстояния от дома и пристройки соседей до границы вашего участка и составьте акт. По общему правилу расстояние от жилого дома до границы соседнего участка должно быть не менее трёх метров, а от хозяйственных построек — не менее одного метра. Этот акт станет основой для требования о сносе или переносе строения.

До границы соседнего приквартирного участка расстояния по санитарно-бытовым условиям должны быть не менее: от усадебного, одно-двухквартирного и блокированного дома — 3 м с учетом требований пункта 4.1.5 настоящего Свода правил. (пункт 5.3.4 СП 30-102-99)

Уточните: есть ли у вас возможность получить в Росреестре выписку на участок соседей через нотариуса или по запросу суда, если МФЦ отказывает напрямую?

🔥 Я уже написал Вам в личные сообщения на сайте — загляните прямо сейчас! Я готов продолжить диалог и предложить эффективное решение Вашей проблемы. Свяжитесь со мной через личные сообщения или по любым удобным контактам: https://9111.ru/id-ermakov/

📞 +7(995)300-12-45 (WhatsАpp, Мах)

✈️ @ermakovserj (Telegram)

📧 yuristermakov@bk.ru

⚖️🛡️ Желаю удачи в разрешении спора. ⚖️🛡️

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

28.10.2026, 16:40

Егор, суд скорее всего не зачтет отправку сообщения через портал Госуслуги по кадастровому номеру в качестве надлежащего досудебного порядка урегулирования спора. Сообщение внутри Госуслуг не дает юридически значимого подтверждения того, что собственник его действительно прочитал или идентифицирован как получатель.

28.10.2026, 16:41
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, ув. Виталий Николаевич, благодарю за отклик! На госуслугах было сказано вот что:

"Срок ожидания ответа владельца — 7 дней

Что дальше:

Владелец получит уведомление в личном кабинете на Госуслугах

Он выберет ответ из возможных вариантов и отправит его

Ответ появится в сервисе связи с владельцем объекта недвижимости, уведомление об этом придёт в личный кабинет

Если ответ предполагает дальнейшее общение, вместе с ответом придёт запрос контактов для связи с вами"

Я надеялся, что это меняет ситуацию...

28.10.2026, 16:44

Здравствуйте. По вопросу о том, зачтётся ли сообщение собственнику в Госуслугах как досудебное урегулирование, — поясню.

1. Досудебный порядок. Для ряда споров закон требует обязательного досудебного урегулирования (претензионного порядка) — например, по защите прав потребителей (ст. 17 ЗоЗПП, претензия до иска), по некоторым категориям. Соблюдение досудебного порядка подтверждается направлением претензии/уведомления и ожиданием ответа в срок (обычно 10-30 дней). Если претензия не предъявлена, суд может вернуть иск (ст. 135 ГПК РФ — несоблюдение досудебного порядка).

2. Сообщение через Госуслуги: направление сообщения собственнику (уведомления/претензии) через портал Госуслуг может считаться надлежащим уведомлением, если: (а) это юридически значимое сообщение, (б) оно доставлено адресату (подтверждается статусом «доставлено»/извещением), (в) установлен факт получения. Госуслуги для передачи юридически значимых сообщений между гражданами используются ограниченно — в основном для обращений в госорганы. Для досудебной претензии между физлицами надёжнее направить письмо с уведомлением о вручении (заказное письмо) или телеграмму/претензию с описью.

3. Важно: чтобы суд признал соблюдение досудебного порядка, нужно ДОКАЗАТЬ факт направления и получения претензии (ст. 56 ГПК). Если сообщение через Госуслуги не является претензией в требуемой форме (не указаны требования, срок, реквизиты) или не подтверждено получение, суд может счесть порядок не соблюдённым. Скриншот сообщения + статус доставки могут помочь, но надёжнее письменная претензия с уведомлением.

4. Рекомендация: если требуется досудебный порядок — направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении (или ценным письмом с описью), укажите требования, срок, реквизиты. Сообщение в Госуслугах — дополнение, но для спорных дел зафиксируйте надлежащее вручение. Только при наличии подтверждения доставки суд признает порядок соблюдённым.

Рекомендация: для досудебного урегулирования надёжнее направить письменную претензию с уведомлением/описью (заказное письмо), указав требования и срок. Сообщение через Госуслуги может учитываться, если подтверждено получение, но для суда важно доказать факт направления и доставки претензии (ст. 56 ГПК). Уточните, требует ли ваш спор обязательного досудебного порядка. Готов помочь с претензией и подготовкой к суду — сайт lawyer-moscowa.ru, +7 (926) 948-34-66.

Готов помочь с претензией и подготовкой к суду — сайт lawyer-moscowa.ru, +7 (926) 948-34-66.

28.10.2026, 16:51
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Роман Васильевич, спасибо за ответ, мы бы с удовольствием отправили заказным письмом, но у нас нет ФИО. В нашем кп нет даже УК, где можно было бы спросить ФИО через заявление.

28.10.2026, 17:12

Добрый день!

Cуд, скорее всего, не признает отправку сообщения через Госуслуги («сообщение собственнику участка по кадастровому номеру») надлежащим доказательством досудебного урегулирования. Это связано с тем, что данный канал связи не гарантирует фактическое получение сообщения другой стороной и не является способом направления юридически значимых сообщений, предусмотренным законом.

Ключевая проблема: невозможность доказать факт доставки

Досудебный порядок имеет смысл только тогда, когда вы можете доказать, что противная сторона получила вашу претензию или уклонилась от её получения.

Что дают Госуслуги: функция «сообщение собственнику» обычно лишь отправляет уведомление на портал или на привязанную электронную почту. Если сосед не входит в Госуслуги или не проверяет сообщения, он ничего не увидит.

Что нужно суду: суд требует доказательств направления (квитанция об отправке) и, что важнее, доказательств доставки (отчёт об отслеживании, уведомление о вручении). Сообщение через Госуслуги не даёт вам на руки документа, подтверждающего, что сосед его прочитал.

Дополнительная сложность: отсутствие ФИО

Вы не знаете ФИО соседа. Сообщение «по кадастровому номеру» не идентифицирует получателя как конкретное лицо в юридическом смысле. В случае спора сосед может заявить: «Я не получал никаких претензий», и суду будет сложно признать вашу попытку урегулирования надлежащей.

Что делать, чтобы попытка «зачлась»

Если ваша цель — создать доказательство для суда, лучше использовать способы, которые оставляют документальный след:

Направление по адресу объекта: даже не зная ФИО, вы можете отправить заказное письмо с описью вложения на почтовый адрес земельного участка (если он известен) или на адрес дома. В описи укажите: «Претензия собственнику земельного участка с кадастровым номером …». Если письмо вернётся с отметкой «истёк срок хранения» или «адресат не явился», суд часто расценивает это как уклонение от получения.

Попробуйте получить выписку снова: отказ МФЦ можно обжаловать. Согласно законодательству, сведения о правах на объект недвижимости (в том числе ФИО собственника) могут быть предоставлены по запросу правообладателя смежного участка в определённых случаях (например, для защиты прав). Попробуйте подать запрос напрямую через Росреестр или обжаловать отказ МФЦ в прокуратуру/вышестоящий орган.

Зафиксируйте факт отправки через Госуслуги: сделайте скриншоты отправленного сообщения с датой и временем. Даже если суд не признает это надлежащим уведомлением, это может быть расценено как добросовестная попытка урегулировать спор, что иногда учитывается судом при распределении судебных расходов или оценке поведения стороны.

28.10.2026, 17:07
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Дмитрий Александрович, отправить заказное письмо не зная ФИО получателя невозможно, к сожалению.

28.10.2026, 17:15

Здравствуйте! Сообщение собственнику через Госуслуги можно приложить к иску как доказательство попытки урегулировать спор, но его юридическое значение зависит от того, сможете ли Вы подтвердить содержание сообщения, адресата и факт отправки или доставки. Сохраните скриншоты, текст претензии, подтверждение отправки и статус сообщения.

28.10.2026, 18:54
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, ув. Александр Владимирович, большое спасибо за ответ!

28.10.2026, 19:20

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут