Провалилась в яму в бассейне - какие обязанности и компенсация за травмы?

Ответственность за вред здоровью, моральный вред. Надо оценить ущерб и последствия урона здоровью: лечение, и пр. Моральный вред также определите сами - просите 300 000, суд определит размер по своему усмотрению.

Здравствуйте. Об ответственности бассейна коллеги написали. Добавлю, что стоит сделать в ближайшие дни: от этого зависит, сколько удастся взыскать.

1. Доказательства, которые быстро исчезают. Сфотографируйте яму и поликарбонат сейчас, пока покрытие не заменили. Письменно попросите администрацию сохранить запись камер за тот день: многие системы хранят записи две-четыре недели. Сохраните контакты свидетелей, хотя бы других посетителей и тренера. Чек или абонемент тоже не выбрасывайте: это подтверждает, что Вы были потребителем услуги.

2. Медицинские документы. Если Вы ещё не были в травмпункте, сходите сразу и попросите записать в карту обстоятельства травмы. При сильной боли в колене имеет смысл сделать МРТ: растяжение или повреждение связок влияет и на тяжесть вреда, и на размер компенсации. Чеки на лекарства, обследования и такси к врачу сохраняйте, это возмещается отдельно, как и утраченный заработок на время больничного.

3. Размер компенсации морального вреда. Твёрдых тарифов нет. Суд учитывает характер травм, длительность лечения, последствия и поведение ответчика (Постановление Пленума ВС РФ от 15.11.2022 № 33). При ушибах и растяжении без длительной утраты трудоспособности суды обычно присуждают десятки тысяч, при серьёзном повреждении связок больше. Сверх присуждённого по закону о защите прав потребителей взыскивается штраф 50%, если бассейн не удовлетворит требование добровольно (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей), поэтому сначала стоит направить письменную претензию.

Иск можно подать по месту своего жительства (ч. 5 ст. 29 ГПК РФ), госпошлину по искам о вреде здоровью истец не платит. Первый шаг на этой неделе: травмпункт, фото ямы и письменный запрос на сохранение видеозаписи.

Здравствуйте!

Право на компенсацию морального вреда у Вас есть, если Вы можете подтвердить факт падения именно на территории бассейна (например, скорую помощь вызывали туда, которая Вас госпитализировала).

Размер зависит от тяжести полученных травм и действий организации по заглаживанию вреда

Как проходят суды по компенсации вреда здоровью можете почитать по ссылке https://t-j.ru/platform-injury/

Что важно установить

— Был ли несчастный случай на территории, принадлежащей/контролируемой владельцу бассейна.

— Состояние покрытия: поликарбонат, который «проламывается», должен быть рассчитан на безопасную нагрузку либо ограждён/помечен.

— Факт и характер травм (есть ли медицинские документы: осмотр, диагноз, заключение о растяжении/ушибах и т.п.).

— Наличие свидетелей, видео с камер, запись администраторов.

— Если с вами были дети, важно, не возникала ли у них угроза/травмы, а также фиксируется ли факт нахождения детей на территории.

Наталья, это оказание услуг не отвечающих требованиям безопасности. Надо все фиксировать через травмпункт и обращения в ОВД, далее с иском в суд

Даю ответы без использования ИИ. При желании воспользоваться юридической помощью см. тут: https://9111.ru/urist-7168