Юркомпания по выводу денег не предупредила о комиссиях банка - обязана ли и куда жаловаться?

Юридическая компания обязана была заранее предупредить Вас о возможных комиссиях банка и иных расходах, связанных с выводом средств, если эти расходы входили в условия договора и были известны исполнителю. Для точного вывода необходимо знать текст договора и наличие в нём условий о расходах и информировании, а также переписку, подтверждающую, что компания предупреждала Вас о комиссиях. Жалобу на компанию можно направить в прокуратуру по месту её нахождения, в Роспотребнадзор при наличии признаков оказания услуг потребителю, а также в суд с иском о возврате уплаченных сумм и взыскании убытков. Составьте письменную претензию с описанием обстоятельств, копиями договора, платёжных документов и переписки, направьте её компании заказным письмом с уведомлением о вручении, а при отказе подайте исковое заявление в суд по месту нахождения компании или по месту Вашего жительства.

Юридическая компания обязана была заранее предупредить Вас о возможных комиссиях банка, если такие расходы прямо не были указаны в договоре и не входили в согласованную стоимость услуг. Для проверки этого условия необходим текст договора с юридической компанией, приложения к нему и переписка, где обсуждались стоимость и порядок вывода денег. Жалобу на юридическую компанию можно подать в адвокатскую палату субъекта РФ, если её услуги оказывает адвокат, либо в Роспотребнадзор, если компания оказывает услуги потребителю. Также можно направить досудебную претензию с требованием возврата уплаченных средств и последующим обращением в суд.

Здравствуйте

Да Вы что - нужно именно в эту юридическую фирмы написать очень подробную и грамотную претензию о возврате денежных средств - ВСЕХ, со ссылками на нормы законодательства. В суд реально обращаться не стоит на данный момент.

Прочитайте пожалуйста личное сообщение (верхний правый угол экрана)

Да, компания обязана была заранее раскрыть все обязательные платежи, включая комиссии банка, поскольку это влияет на цену услуги (ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1). Требование оплатить комиссию зарубежного банка для вывода средств — распространённый признак мошенничества, а не законная услуга.

Что делать:

1. Соберите договор, переписку и чеки об оплате.

2. Направьте компании письменную претензию с требованием возврата денег.

3. При отказе — заявление в полицию по признакам мошенничества (ст. 159 УК РФ).

4. Параллельно — жалоба в Роспотребнадзор (за нарушение ст. 10 Закона № 2300-1).

Если потребуется расширенная консультация или составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь.

+7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

Ахах))))Это мошенники.Ни компании,ни брокеров,ни зарубежного банка не существует.Вас просто каруселили на бабло. Пишите заявление в полицию.

Здравствуйте. Это очередная мошенническая схема.

Это мошенники

1. Заявление в полицию.

2. Иск в суд

Нет никакой компании, нет денег для вывода. Вас разводят мошенники. Жаловаться тоже некуда.

Ситуация, которую вы описали, может квалифицироваться как ненадлежащее оказание услуг по договору (оказание услуг без надлежащего информирования и/или срыв вывода средств из‑за действий/ошибок исполнителя).

Обязана ли компания предупреждать о комиссиях банка

Как правило, исполнитель обязан:

- действовать добросовестно и разумно в интересах клиента;

по общим правилам и условиям договоров услуги должны оказываться добросовестно, а клиент должен быть заранее информирован о существенных расходах и рисках. Если компания не предупредила о возможных комиссиях, вы вправе предъявить претензию и далее обращаться с жалобой/в суд..Если Вам нужна более подробная консультация или составление документов обратитесь ко мне в личные сообщения!

За уже данный ответ можете оставить донаты.

Здравствуйте! Добавлю практическую часть: что делать, чтобы сохранить шанс вернуть хотя бы часть денег и не потерять новые.

1. «Вывод денег от брокера за комиссию» чаще всего вторая волна той же схемы: сначала «брокер», затем «юристы по возврату». Поэтому больше ничего не оплачивайте, не устанавливайте программы удалённого доступа и не берите кредит «на комиссию», который обычно предлагают следующим шагом.

2. Проверьте компанию и «брокера» по списку Банка России о компаниях с выявленными признаками нелегальной деятельности (cbr.ru) и по ЕГРЮЛ. У таких «юркомпаний» часто нет регистрации либо она оформлена на подставное лицо.

3. В заявлении в полицию по ст. 159 УК РФ главное не описание обиды, а реквизиты: номера карт, счетов, кошельков, на которые уходили деньги, даты и суммы, распечатка переписки, договор. По реквизитам следствие через банки устанавливает, на кого открыты счета (ст. 26 Закона «О банках и банковской деятельности»). После этого к владельцу счёта можно предъявить иск о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ), даже если организаторов не найдут.

4. Сразу сообщите своему банку, что переводы сделаны под влиянием обмана, и попросите письменно зафиксировать обращение. Если часть платежей прошла картой недавно, уточните возможность оспорить операции.

Чем раньше будет подано заявление с реквизитами, тем выше шанс, что деньги ещё не ушли со счетов получателей.