Проблемы с трекболом и дисплеем на Blackberry 9700 Bold2 - отсутствие ремонта и повреждения в сервисном центре
Вопрос №2512354
из г. Москва
опубликован 10.07.2013, 14:56
опубликован 10.07.2013, 14:56
Blackberry 9700 Bold2
При падении, открылась задняя крышка, телефон сильно нагрелся и выключился. После включения перестал работать трекбол (сенсорная кнопочка в центре). Все остальные кнопки функционировали.
При обращении в сервис 29.06.13, мне сказали, что у трекбола отошел шлейф. Пол часа мастера пытались его припаять, но все безуспешно. Сослались на то, что повреждена часть платы и решили отправить телефон на повторную диагностику в другой сервисный центр. Прошла неделя, из сервиса никто не звонил, туда дозвониться тоже было невозможно. Пришлось идти в сам офис. Вчера, 09.07.13 мне сообщили, что телефон привозили, без ремонта (т.к. он якобы не подлежит восстановлению), но во время проведения диагностики, мастера повредили дисплей. В связи с этим, телефон был повторно отправлен в данный сервис для замены дисплея. И будет доставлен мне курьером сегодня/завтра.
Помогите пожалуйста с данной ситуацией.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Анна! Да необходимо собрать все документы, для дальнейшего разбирательства в судебном порядке.Удачи,обращатесь
11.07.2013, 12:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как взыскать компенсацию за поломку макбука, вызванную неграмотным ремонтом
Оплатил ремонт, получил неисправный дисплей - могу ли требовать возврата денег?
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?
Сервисный центр сломал кнопку HOME при ремонте телефона, отказывается взять его на гарантию
Проблемы с ремонтом - сервисный центр заменил оригинальные детали на копии и отказывается предоставить документы
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Подмена платы в сервисном центре - какие права потребителя и статьи о защите их прав может использовать?
Проблема с диагностированным телефоном в сервисе - кто должен восстановить поломку?
Проблема с заменой дисплея в официальном сервисцентре для планшета В - что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут