Как написать заявление в суд, если мы не знаем по какому адресу проживает бывшая хозяйка?

Наверное, для Вас не составит особого труда ответить на мой вопрос, но для меня ответ далеко не очевиден. Суть дела в следующем: Около 4 месяцев назад купил квартиру у одинокой женщины и почти сразу после заключения договора стали проживать в ней с женой и ребенком. В договоре есть пункт об обязанности продавца в 30 дневный срок сняться с регистрационного учета. Однако прежняя хозяйка до сих пор не выписалась и не собирается говоря, что мы должны для нее собрать справки об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг. Мы бы и рады собрать справки, но например Энегосбыт требует квитанций об оплате за 3 года - откуда они у нас. Прежняя хозяйка квитанции не дает, сама в Энергосбыт ехать не хочет ссылаясь на болезнь и вообще ведет себе по-хамски - ругается матом, посылает нас на 3 буквы и в конечном итоге вообще нормально общаться с нами перестала. Пытались подействовать на нее через ее племянника - участкового, но он также говорит, что справки собирать в наших интересах. В связи с этим у меня несколько вопросов: 1. Стоит ли подавать по этому делу в суд? 2. Как написать заявление в суд, если мы не знаем по какому адресу проживает бывшая хозяйка? 3. Можно ли требовать в суде нейстойки и компенсации за моральный ущерб? Если да то в каком объеме? (в договоре не указана пени за просрочку снятия с регистрационного учета). 4. Насколько вероятно выйграть дело, учитывая, что бывшая хозяйка может сослаться на болезнь (достать справки от врачей) и то, что у нее нет квитанций об оплате за прошедшие 3-4 месяца нашего проживания в квартире? Буду очень признателен, если Вы сможете мне помочь. С уважением, Сергей.