Отказ в обмене кожаной сумки с уценкой - права покупателя и возможность отказа после экспертизы
Вопрос №2516017
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.07.2013, 16:23
опубликован 12.07.2013, 16:23
Я приобрел кожаную сумку в магазине 1000 и одна сумка сумка была с уценкой причина уценки не работал код на сумке, договор подписал, но придя домой обнаружил что не держит плечевой ремень (расстегивается) и перекос переднего клапана! Через день я обратился в этот магазин с просьбой обменять на любую другую модель с доплатой. Мне отказали в просьбе. Предложив взять сумку на экспертизу. Мне ничего не оставалось сделать, как согласиться. Вопрос: имел ли я право в день обращения сделать возврат или обмен? Имеют ли мне право отказать в возврате после данной экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Если экспертиза установит производственный дефект, то Вам вернут деньги, а если нет оплатите экспертизу и получите сумку обратно.
12.07.2013, 16:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 016
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проконсультировавшись, я выяснила, что как правило, экспертиза проведенная по инициативе магазина, всегда не в пользу покупателя.
Может ли магазин отказать в возврате денег за сумку с разорванным швом?
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Проблема с дорогой итальянской сумкой - необходимость возврата денег или компенсации?
В компании четко регламентируется возврат товара, т.е. деньги на возвраты берем из сейфа, а не из кассы.
Нарушение договора рассрочки - магазин не заменил порванную сумку после экспертизы
Проблема с обменом планшетного компьютера в магазине Связной Логистика - возможен ли возврат средств или обмен после экспертизы?
Проблемы с AirPods - отказ на первый день возврата, отправка на экспертизу - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут