Проблема с дорогой итальянской сумкой - необходимость возврата денег или компенсации?
Вопрос №6064702
из г. Челябинск
опубликован 10.02.2015, 13:46
опубликован 10.02.2015, 13:46
Купил дорогую итальянскую сумку в фирменном магазине, через две недели, на ручке образовались трещины, понес в магазине. В магазине сумку отправили на экспертизу. В акте экспертизы был одобрен обмен, а так как понравившейся сумки не было, то сказали подождать пока привезут в итоге прошел месяц ни денег, ни сумки в магазине обещают позвонить, как появится информация. Подскажите, что делать? Требовать возврата денег, компенсации? И каковы сроки обмена? Заранее благодарен!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала претензия,если не исполнят,то можете требовать в судебном порядке и стоимость товара и неустойку и штраф.
10.02.2015, 14:29
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В претензионном порядке можно потребовать возврата денег по ее стоимости на сегодня, если подорожала, если нужно составить претензию обращайтесь.
10.02.2015, 13:49
Добрый день!
Максимум 45 дней. Требуйте возврата и компенсации. Составьте грамотную претензию с указанием статей.
10.02.2015, 13:49
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема сумки из натуральной кожи - отказ в возврате денег после экспертизы
Как требовать обмен или возврат денег у продавца по закону о защите прав потребителя?
Опыт покупки - проблемы с качеством сумки и надеясь на возврат денег
Магазин признал электронную обучающую игрушку бракованной, но отказывается делать обмен из-за изменения цены.
Проблема с экраном нового мобильного телефона из магазина Связной - как достичь обмена или возврата денег?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Невозможность обмена и возврата часов из-за драгметаллов - что делать, если они остановились через два дня?
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Проблемы с телефоном в кредит - задержка ответа от банка и результат экспертизы вызывают вопросы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут