Проблема с полным погашением кредита - как решить ситуацию после ошибки банка?

Вопрос №2518078 из г. Уфа
опубликован 12.07.2013, 17:33

Очень нужен ваш совет. В декабре взяла кредит в банке, в январе полностью погасила досрочно в кассе офиса банка. В июне пришло письмо от коллекторского агенства, что за за мной долг. Поехав в банк я узнала, что платеж январский не прошел. Написала жалобу в банк. Пошел второй месяц, проценты крутят, коллекторы пишут! Позвонил из банка молодой человек и сказал, что не может найти концы у моей претензии... Операторы банка говорят ждите результата. Что мне делать в моей ситуации? Квитанция на руках. Огромное спасибо! Анна.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Анна, главное, что документ, подтверждающий январский платёж, у Вас имеется. И если всё действительно так, как Вы изложили, то всех коллекторов/банкиров/молодых и не очень людей слать лесом. Слать нужно уверенно, дерзко и бесстрашно. Если начнут наседать - телефон в руки и 02, заявляйте о вымогательстве. Если в суд подадут, то ещё и сами останутся Вам должны компенсацию услуг юриста (а он Вам понадобиться) и иных возможных судебных расходов.

13.07.2013, 00:31

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Янбулатов Айрат Салаватович

Юрист из города Уфа, стаж 15 лет

4.9 3977 отзывов

пока вы ждете начисляются штрафы, если есть копия претензии с отметкой банка то берите все документы и звоните по тел. 2999-113, помощь вплоть до ведения дела в суде бесплатна.

12.07.2013, 17:38

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59