Организация отказалась от повторного ремонта телефона, но согласилась на его устранение третьими лицами - ваше право?

Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации: разбилось стекло в сенсорном телефоне, телефон был отдан на ремонт (замена тачскрина). Сумма за услугу была выплачена в полном объеме. Организация выдала гарантийный талон сроком на 1 месяц. Приехав домой, обнаружила, что в выключенном состоянии на дисплее с внутренней стороны нарушена прозрачность стекла (видны отпечатки непонятного происхождения, возможно, остались при отклеивании мастером пленки, либо отпечатки пальцев). Дефект раздражает, т.к. постоянно возникает желание протереть экран. Была составлена претензия с требованием повторного выполнения работы. Сервисный центр отказался от повторного выполнения работы, но дал согласие на устранение дефекта третьими лицами или моими силами, с оговоркой: что проводимые мероприятия, перечень работ и их стоимость должны быть согласованы с ними до проведения работ, чтобы они могли убедиться в том, что выполняемые действия действительно являются устранением существующих недостатков и не превышают ранее выполненные объем работ. Правомерны ли их действия? Я понимаю, что стоимость по устранению дефекта должна быть в разумных пределах. Цена на ремонт сенсорного экрана в городе варьируется от 2000 до 2500 р. Где-то оговаривается в нормативных документах предел суммы на которую может рассчитывать потребитель? На данный момент телефон находится в сервисном центре. Заранее благодарю и надеюсь на Вашу помощь.