Не получил деньги при операции на кредитную карту в Сбербанке - Как вернуть средства и получить моральную компенсацию?

Вопрос №2519388 из г. Уфа
опубликован 13.07.2013, 11:31

Я совершал операцию в Сбербанке 12.07.2013 по взносу наличных денежных средств на кредитную карту в размере 18.000 рублей (всю мою зарплату) для безналичной покупки. Банкомат деньги забрал и выдал чек технический сбой, деньги так и не поступили. В банке сказали написать заявление на претензию чтобы вернуть мне деньги, сказали ждать три недели, у меня нет столько времени, срочно нужны деньги для завершения ремонта, т.к. у меня скоро родиться ребенок. Жена об этом узнала, начала переживать и ей стало плохо. Я хочу возмещения 18.000 рублей и моральную компенсацию! Посоветуйте пожалуйста, что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Со Сбербанком тяжело будет кусаться (если банкомат, кстати, их). Деньги, конечно, Вы вернёте, даже можно будет с банка проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами отсудить. С моральным ущербом сложнее, нужно доказывать причинно-следственную связь между противоправными действиями и наступившими последствиями. И добровольно проценты и компенсацию морального вреда банк возмещать не станет, это можно будет сделать только в судебном порядке.

13.07.2013, 13:04

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Карпухин Артем Сергеевич

Юрист из города Хабаровск, стаж 9 лет

5.0 122 отзывa

здравствуйте сергей. моральный вред истец оценивает сам, а суд уже определяет сумму. готовьте все документы и в суд. жене медицинская помощь не понадобилось? чем доказывается расстройство здоровья?

13.07.2013, 11:34

здравствуйте. мы не обращались за медицинской помощью. почему из-за их ней проблемы в системе Я должен бегать по банкам писать заявления трать свое личное время и деньги?

Спросить юриста