Ошибочное списание средств с моей кредитной карты - кто несет ответственность и как вернуть деньги?

Вопрос №2520471 из г. Нижний Новгород
опубликован 13.07.2013, 22:20

Когда я брал кредит в Сбербанке, мне выдали кредитную карту, которой я не разу не пользоволся. Через год мне пришло письмо от сбербанка о том, что я должен оплатить сумму в размере 3700 т.р. Я пошёл в отделение сбербанка, написал заявление, которое отправили на рассмотрение. Когда пришёл ответ, выяснилось, что при оформлении моей карты работниками банка была допущена ошибка в записывании моего номера телефона. Оказалось, что абоненту этого номера была предложена услуга в смс сообщении о подключении мобильного банка, и он в течении семи дней пополнял счёт своего мобильного телефона с моей карты. Я связался с этим человеком, он не отказывается что снимал, но отдать мне деньги отказаля. Кто виноват в данной ситуации? Можно ли вернуть мои деньги? Можно ли написать заявление на этого человека? Я знаю только его номер телефона...

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Перебора Евгений Александрович

Юрист Мурманск, стаж 13 лет

4.9 281 отзыв

Обратитесь в полицию, таких случаев масса, в отношении таких лиц уже стали возбуждать уголовные дела по ч. 1 ст. 158 ук рф кража.

13.07.2013, 22:25

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 158. Кража

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Вы можете написать на этого человека заявление в полицию, а после установления его личности и вины, подать иск в суд о возращении неосновательного обогащения.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибочное списание средств с моей кредитной карты - кто несет ответственность и как вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы