Банк требует погасить досрочно погашенный кредит и передает дело коллекторам - что делать?

Вопрос №2523776 из г. Сочи
опубликован 19.07.2013, 13:04

Скажите пожалуйста, ситуация следующая, 2 года назад досрочно погасила кредит в сбербанке, к сожалению менеджер по работе с клиентами не выдала мне подтверждающий документ, но заявление было написано, в сберкнижке все отображено. Спустя 2 года этот банк объявляется и требует погасить кредит. Они утверждают. Что сотрудник банка не правильно оформила досрочное погашение и поэтому в течение 2-х лет они просто списывали ежемесячную сумму, и вот теперь на счету закончились деньги и я должна оплатить им дальше. Мало того, они мне говорят о том что бы я доказала. Что кредит был досрочно погашен и то, что именно я должна была проконтролировать работу сотрудника банка, что бы сегодня этой проблемы не было, передали дело коллекторам. Что делать в такой ситуации? Заранее БЛАГОДАРЮ!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Денис Владимирович

Юрист Королёв, стаж 7 лет

5.0 436 отзывов

Марина, здравствуйте.

Мы специализируемся на решении подобных вопросов.

Вам нужно:

1. Запросить в банке справку о состоянии задолженности и выписку по счету

2. Оценить законность начисления задолженности

3. Оплатить или подать в суд на банк

4. Расторгнуть кредитный договор.

Мы можем проконсультировать Вас бесплатно 5-10 минут по тел. или скайп и подробнее порекомендовать стратегию выхода из ситуации.

Успехов!

19.07.2013, 14:50

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Такое бывает. Нужно смотреть Ваш кредитный договор, какие там были условия по досрочному погашению. Если Вы действительно просто зачислили деньги на счет, с которого банк был вправе списывать оплату по кредиту, то ничего сделать, скорее всего нельзя, так как Вы не сможете доказать, что это был платеж в счет досрочного погашения. Рекомендовал бы Вам обратиться к юристу очно.

19.07.2013, 13:08

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста