Влияет ли незаполненный фирменный гарантийный талон на возможность расторжения договора купли-продажи роутера?
Вопрос №2527180
из г. Иваново
опубликован 16.07.2013, 15:38
опубликован 16.07.2013, 15:38
Является ли не заполненный фирменный гарантийный талон причиной для расторжения договора купли продажи.
Покупатель приобрел роутер, попользовался им, и через несколько месяцев принес претензию, где требует расторжения договора купли продажи, ссылаясь на незаполненный фирменный гарантийный талон.
Как правильно ответить человеку на претензию и какими статьями лучше руководствоваться?
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не заполненный бланк не может являться причиной расторжения договора купли-продажи, так как основания для такого требования изложены в ст. 12 и 18 Закона "о защите прав потребителей". Тем более, что информация о сроке гарантии на товар может быть доведена до сведения потребителя в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом(ст.10 Закона). Потребителем такая информация получена. Законодатель не рассматривает в качестве отсуствия предоставления информации, не заполненный гарантийный талон. При затруднений в подготовке ответа на претензию или возникших проблемах в суде, можете обращаться - помогу.
16.07.2013, 16:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец-покупатель - спор о расторжении договора купли-продажи в случае механических повреждений и гарантийного обслуживания
Что делать, если продавец отказывается заполнить гарантийный талон при покупке телевизора?
Компромисс насчет грибка - требует ли его появление расторжения договора купли-продажи квартиры
Покупатель хочет расторгнуть договор купли продажи после поломки автомобиля - возможно ли это?
Как составить претензию на возврат денег за товар, не предназначенный для продажи в РФ?
Несколько месяцев назад составлялся договор купли-продажи между физическими лицами (продажа котенка).
Покупатель требует вернуть деньги за овощерезку - как правильно ответить на претензию?
Проблема с сломанной стиральной машиной - отсутствие заполненного гарантийного талона
Права потребителя при поломке роутера в рассрочку без выданного гарантийного талона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут