Обмен меня не устроит, потому что подобного товара в данном магазине нет.

Вопрос №253120 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.06.2005, 18:04

) У меня очень простой вопрос:) Купила босоножки, но при более длительной примерке дома поняла, что ходить в них совершенно не могу. Во-первых, узки, во-вторых, они очень сильно трут в трех местах и это со временем не исчезнет. Могу ли я вернуть их обратно и получить назад деньги? Гарантийные две недели еще не истекли. Обмен меня не устроит, потому что подобного товара в данном магазине нет. Заранее спасибо:)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филиппова Софья Юрьевна

Адвокат Москва, стаж 11 лет

4.8 150 отзывов

Ст. 25 Закона "ОЗащите прав потребителей" предусматривает право на обмен товара надлежащего качества, который не был в употреблении, сохранил потребительские свойства, при наличии чека, в течение 14 дней. Если условия имеются, в коробке, с чеком приносите обувь в магазин, там заявите требование об ОБМЕНЕ товара, указав, что Вам нужны такие же босоножки, но шире. Поскольку таковых в магазине не окажется, Продавец должен будет вернуть деньги. Подчеркиваю еще раз. Вы сразу потребовать возврата денег не можете. Можно просить лишь обмена. Если Вы скрыли информацию, босоножки Вам не жмут, а просто не нравяся (цвет не подходит, нашли такие же дешевле и пр.), обращаясь в магазин поставьте заведомо невыполнимые условия обмена, например, попросив такие же босоножки другого оттенка (чуть розовее, так как эти не подходят к платью), поскольку таковых не будет, Вам откажут, и вернут деньги.

12.06.2005, 18:48

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 44 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация