Советы по возврату норковой шубы, чтобы избежать отказа в магазине

Question

Купила вчера в магазине норковую шубу. При тщательной примерке дома поняла, что она все-таки коротковата мне, хочется подлиннее. Более длинные варианты в магазине стоят намного дороже (их цена меня не устраивает), поэтому обмен в этом магазине вряд ли будет уместен. Как вернуть шубу обратно, чтобы не получить в магазине отказ?

Петухов Максим Александрович · Accepted Answer

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Таким образом, вернуть шубу которая надлежащего качества и получить деньги обратно ПО ЗАКОНУ НЕЛЬЗЯ.

Дворова Светлана Михайловна · Answer

Здравствуйте! Посмотрите внимательно: нет ли какого изъяна в мехе, подкладке. Прочны ли швы? Не имеется ли неприятного запаха?

Алпатова Ольга Анатольевна · Answer

Добрый день!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
""Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 
""1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
 (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей "редакции)"
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей "редакции)"
""Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
""2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
 (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей "редакции)"

Советы по возврату норковой шубы, чтобы избежать отказа в магазине

Похожие вопросы

Опыт покупки норковой шубы - проблемы с длиной и обменом

Проблемы с покупкой - Как вернуть норковую шубу, которая не подходит по размеру и не нравится внешне?

Можно ли вернуть норковую шубу в магазин?

Засомневалась в качестве новой шубы - можно ли ее вернуть без чека?

Проблема с купленной и укороченной шубой - отказ магазина в возврате денег после поломки

Возвращение купленной шубы - возможность возврата товара в магазин и получение денег обратно при наличии документов и бирок

Купила шубу и укоротила у нее рукава. Т.к. рукав широкий, дома заметила залом на рукаве. Могу ли я вернуть шубу?

Возможность обмена или возврата норковой шубы в магазине \'Снежная королева\' - условия и документы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59