Недовольство покупателя - босоножки разорвались и магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №4026219
из г. Смоленск
опубликован 24.05.2014, 19:29
опубликован 24.05.2014, 19:29
Два дня назад купила босоножки и сразу в них пошла, не доехала до дома, они порвались. Поехала сегодня вернуть товар и получить назад деньги. Мне сказали, что деньги не вернут, могут поменять на другой товар, но там нет того, что мне нравится. Ещё , что я услышала интересного: они мне сказали, что,якобы, я предоставила чек от другого товара, что эти босоножки стоят дешевле (коробку из под босоножек я забыла дома, там написана цена).
Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте письменную претензию
Если вам продали некачественный товар, имеете право на возврат денег
24.05.2014, 19:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
А как писать претензию?
А как писать претензию?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
693
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 924
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 603
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 502
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 349
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила босоножки проносила 2 дня порвалась застежка чек выкинула сразу вернут ли мне деньги.
Юридические аспекты возврата товара - магазин отказал в возврате порванных босоножек ссылаясь на условия гарантии
Покупательница вернула кожаный пуховик и не получила деньги - почему?
Права покупателя - как вернуть деньги за поддельный телефон без чека от кассового аппарата?
Нарушение прав потребителя - Евросеть отказывает в замене неисправного телефона в течение 14 дней
Как вернуть товар без кассового чека и получить деньги обратно - срок 3 дня
Права потребителя - Можно ли вернуть товар и получить деньги назад, если нашел его дешевле?
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут