Недовольство покупателя - босоножки разорвались и магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №4026219
из г. Смоленск
опубликован 24.05.2014, 19:29
опубликован 24.05.2014, 19:29
Два дня назад купила босоножки и сразу в них пошла, не доехала до дома, они порвались. Поехала сегодня вернуть товар и получить назад деньги. Мне сказали, что деньги не вернут, могут поменять на другой товар, но там нет того, что мне нравится. Ещё , что я услышала интересного: они мне сказали, что,якобы, я предоставила чек от другого товара, что эти босоножки стоят дешевле (коробку из под босоножек я забыла дома, там написана цена).
Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте письменную претензию
Если вам продали некачественный товар, имеете право на возврат денег
24.05.2014, 19:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
А как писать претензию?
А как писать претензию?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Вологда
Сиротин В. А.
4.9
10 749
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила босоножки проносила 2 дня порвалась застежка чек выкинула сразу вернут ли мне деньги.
Юридические аспекты возврата товара - магазин отказал в возврате порванных босоножек ссылаясь на условия гарантии
Покупательница вернула кожаный пуховик и не получила деньги - почему?
Права покупателя - как вернуть деньги за поддельный телефон без чека от кассового аппарата?
Нарушение прав потребителя - Евросеть отказывает в замене неисправного телефона в течение 14 дней
Как вернуть товар без кассового чека и получить деньги обратно - срок 3 дня
Права потребителя - Можно ли вернуть товар и получить деньги назад, если нашел его дешевле?
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут