Может ли отказать начальник уфмс в прописке.

Добрый день у меня проблема примерно,такого плана,собрала документы на получение детского пособия муж прописан в др .городе оттуда везла справки,теперь не могу прописать ребенка ,живу в многоквартирном доме,у нас ТСЖ,,но паспортистка не может попасть к начальнику УФМС,ее день четверг ,теперь этот четверг ей отменили,сославшись на то что его не будет а тот кто исполняет его обязанности прописывает только вновь родившихся детей ,моему сыну 12 ,до 2012 года он считался прописанным,теперь стал вдруг не прописан,т к нет св-ва о регистрации имею ли я право самостоятельно без паспортистки прийти в уфмс и потребовать от начальника прописать ребенка,он говорит что этим должна заниматься наша паспортистка...,справки истекают по срокам ,день приема он отменил,следовательно я не могу получать дет.пособия на 2-ух детей пока не сдам документы на это пособие а их не принимают пока нет прописки у ребенкк-.одному-12,второй 1.год3 месяца...заранее благодарна...при этом ребенка которого хочу прописать является собственником жилья 7/8 долей квартиры,я собственник1/8 доли квартиры,с бывшим мужем и отцом первого ребенка(,кот 12 лет,кого прописываю) я в разводе и все документы я могу предоставить ,включая справки формы 6 на прописку.