Недовольство покупателя - Купил сотовый телефон с неверными характеристиками и отказали вернуть деньги
Вопрос №2536667
из г. Балашиха
опубликован 21.07.2013, 11:45
опубликован 21.07.2013, 11:45
Купил сотовый телефон, оказалось он не соответствует заявленным характеристикам. Встроенная память вместо 8 Гб - 5 Гб, оперативная память вместо 1024 Мб - 850 Мб. Через 7 дней попросил вернуть деньги - отказали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Несите в магазин телефон в месте с подготовленной в письменном виде претензией, если претензионные требования не удовлетворят, то в суд с иском и уже взыскивать и неустойку и моральный вред.
Обращайтесь.
21.07.2013, 11:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 090
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за планшет, не соответствующий заявленным характеристикам?
Возврат денег за телефон с неверными характеристиками - право потребителя на возврат после 14 дней
Проблема с купленным телефоном - несоответствие камеры заявленным характеристикам и отказ интернет-магазина от возврата
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Обманутая покупательница - Что делать, если оперативная память сотового телефона не соответствует заявленной?
Возможно ли вернуть или обменять сотовый телефон из магазина, если он не соответствует заявленным характеристикам?
Как вернуть сотовый телефон в кредит по статье 25 закона о защите прав потребителей и обменять на более подходящую модель?
Проблемы с приобретенным смартфоном Samsung Galaxy Core GT-I8262
МОШЕННИЧЕСТВО В ИНТЕРНЕТЕ - Купили копии Айфон 5, но оказались непригодны для использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут