Недовольство покупателя - Купил сотовый телефон с неверными характеристиками и отказали вернуть деньги
Вопрос №2536667
из г. Балашиха
опубликован 21.07.2013, 11:45
опубликован 21.07.2013, 11:45
Купил сотовый телефон, оказалось он не соответствует заявленным характеристикам. Встроенная память вместо 8 Гб - 5 Гб, оперативная память вместо 1024 Мб - 850 Мб. Через 7 дней попросил вернуть деньги - отказали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Несите в магазин телефон в месте с подготовленной в письменном виде претензией, если претензионные требования не удовлетворят, то в суд с иском и уже взыскивать и неустойку и моральный вред.
Обращайтесь.
21.07.2013, 11:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за планшет, не соответствующий заявленным характеристикам?
Возврат денег за телефон с неверными характеристиками - право потребителя на возврат после 14 дней
Проблема с купленным телефоном - несоответствие камеры заявленным характеристикам и отказ интернет-магазина от возврата
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Обманутая покупательница - Что делать, если оперативная память сотового телефона не соответствует заявленной?
Возможно ли вернуть или обменять сотовый телефон из магазина, если он не соответствует заявленным характеристикам?
Как вернуть сотовый телефон в кредит по статье 25 закона о защите прав потребителей и обменять на более подходящую модель?
Проблемы с приобретенным смартфоном Samsung Galaxy Core GT-I8262
МОШЕННИЧЕСТВО В ИНТЕРНЕТЕ - Купили копии Айфон 5, но оказались непригодны для использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут