Как решить проблему взыскания задолженности по коммунальным платежам после смерти должника

Помогите советом по следующему вопросу. В 2009 году между нами (мной и мамой и дедом) проживающими в муниципальной квартире было заключено мировое соглашение, регулирующее порядок оплаты коммунальных услуг: 2 месяца — мы, месяц — он. Дед данное соглашение не исполнял и не платил за коммуналку. Так как лицевой счёт один (был оформлен на деда), платили мы и в октябре 2011 года было возбуждено исполнительное производство, но в ноябре 2011 года дед скончался. Судебный пристав подал заявление о прекращении исполнительного производства, по причине смерти должника в чём ему было отказано, т. к. не истек срок вступления в наследство. Т.к. наследницы появилась, суд назначил её правопреемницей в июле 2012 года. Судебными приставами до сих пор не принято никаких мер по взысканию сумм, уплаченных за деда нами (это отнюдь не маленькая сумма). Приставы только передали дело в другой отдел по месту нахождения наследницы. Они отвечают (в устной форме) что не знают как им исполнить решение суда и взыскать деньги. По моему мнению — просто не хотят работать. Они же (приставы) обращались в суд за разъяснением по поводу того как им исполнять этот лист, когда не указана конкретная сумма, которую надлежит взыскать. Суд им в разъяснении отказал. Тем временем наследница сама подала жалобу в прокуратуру на бездействие приставов. Отсюда возникает извечный вопрос... Что делать дальше?