Проблемы с телефоном на гарантии - возможность возврата денег и требования по закону РФ
Вопрос №2540681
из г. Волгоград
опубликован 23.07.2013, 15:00
опубликован 23.07.2013, 15:00
Сотовый телефон еще на гарантии, но уже был на гарантийном ремонте. После ремонта опять не удовлетворяет качество работы (зависает, самопроизвольно во время разговора отключается и делает дозвон абаненту из телеф. Книги). Телефон куплен в кредит. Какую стоимость мне должны вернуть с учетом переплаты за кредит или стоимость телефона без кредита. Обязаны ли мне вернуть деньги в течение 10 дней. Мне отвечают в магазине, что бы вернуть деньги телефон не меньше 3-х раз должен пройти гарантийный ремонт. Как мне быть и что я имею право требовать по закону РФ?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, пока нет вступившего в законную силу решения суда - Вам никто ничего не должен. Отношения, возникшие между вами и магазином, регулируются Законом РФ "О Защите прав потребителей". Если Вы хотите доказать свою правоту в суде - обращайтесь за помощью по нижеуказанному телефону.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
23.07.2013, 21:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?
Гарантийный ремонт длился с 24.02.2010 г. по 04.03.2010 г. и был произведен бесплатно.
Проблемы с телефоном на гарантии - ограничение на возврат и выплата при возврате
Неисправность не устранена после гарантийного ремонта - варианты дальнейших действий
Телефон перестал работать через 46 дней после покупки - могу ли я требовать замену на время ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом - кто должен вернуть деньги и что делать дальше?
Долгое ожидание ремонта телефона - возможно ли получить пени за превышение сроков?
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут